导览解说APP系统　成大黄崇明教授团队成功研发

记者吴顺永／台南报道优秀的观光导览解说员能让旅客对旅游留下鲜明好印象，为观光产业加分，成大资讯工程系教授黄崇明观察发现，在智慧型手机与平板电脑和4G网络普及的今天，多数解说员仍以纯口说进行导览服务，实在...

记者吴顺永／台南报道

优秀的观光导览解说员能让旅客对旅游留下鲜明好印象，为观光产业加分，成大资讯工程系教授黄崇明观察发现，在智慧型手机与平板电脑和4G网络普及的今天，多数解说员仍以纯口说进行导览服务，实在可惜。

黄崇明教授率团队大费心思设计一款APP - DEH Narrator，方便解说员以APP自制内含多媒体影音资讯的景点、景线和景区等辅助说明，解说时透过热点分享给游客，让导览解说服务更理想与生动。

黄崇明教授表示，同一个地区不同季节，呈现的观光景致不一定相同；冬天才有机会看到珍贵的黑面琵鹭，春、秋到赏鸟区即使有解说员生动解说，但场面仍得凭想象，有些歌曲、特殊的声音也一样；若导览员利用APP设计多媒体影音资讯，并透过热点让参加导览解说的成员分享，借此导览解说的服务及品质都更为理想，胜出一般的纯口说导览服务，进而能反应在收费上，增加解说员收入。

黄崇明教授表示，DEH Narrator已经上线到Google Play，大众可以免费下载，DEH Narrator以文化资产景点为基础提供深度旅游资讯；主要功能包括以目前位置搜寻附近导览解说员自建的景点、景线与景区。

使用者也可以设定附近景点、景线、景区搜寻范围。APP不只要服务国人，也注意到外籍旅客的需求，并已有英、日语版本，方便具外语能力的导览解说员进行英、日语多媒体影音辅助导览解说及内容建置。

导览解说员使用时，可以打开手机WiFi热点功能，让参加导览解说的成员以其手机上WiFi网络连线到导览解说员的WiFi热点，DEH Narrator即会自动地分享解说员手机上的文字及多媒体影音内容到游客的手机上，进行文化资产的多媒体影音辅助导览解说。

黄崇明教授说，DEH Narrator的APP、网站的设计，最初的出发点是观光导览解说，但此系统可以广泛应用到教学领域，包括中、小学的户外或乡土教学导览课程、大学文史观光休憩等学系的文化资产导览相关课程、大学通识课程、社区大学文化资产导览课程等，老师可以自制行动数位文化资产导览教材，让教学更生动，或让学生透过系统实地去做可进行文化资产多媒体影音辅助导览解说的相关作业，激发起对乡土、人文、历史、在地文化资产的情感，此外, DEH Narrator APP及网站也可用在原住民部落深度观光旅游的推广和行销。