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网上订餐比店里贵1/3 外卖平台:店家有权自主定价!

作者:佚名 来源:法律法规网 2018-09-02 06:59:39

不用出门就可以吃到美食,随着外送平台一家家开,外送市场逐渐兴起,不过业者有打出,提供的价钱都是餐厅店内贩售价钱,有台湾消费者就订了一只烤鸭,价钱660元外加运费25元,但无意间经过同间店,发现一只烤鸭却只要460元,质疑外送平...

不用出门就可以吃到美食,随着外送平台一家家开,外送市场逐渐兴起,不过业者有打出,提供的价钱都是餐厅店内贩售价钱,有台湾消费者就订了一只烤鸭,价钱660元外加运费25元,但无意间经过同间店,发现一只烤鸭却只要460元,质疑外送平台灌水!

酥脆好滋味,是烤鸭的迷人处,或是放些蒜头、辣椒爆香后,把烤鸭倒进快炒均匀,一鸭两吃更是顺口。

就有消费者发现,外送平台也卖起烤鸭,结果订完餐发现有明显价差,原来外送平台网站上写,烤鸭一只660元,半只360元,外加运费25元,订一只是625元,可来到同间烤鸭店。

摊位前,黄底红字写着,每只460元,半只250元。

明明内容物一模一样,实体店面跟平台价钱一比较,大只差了200元,消费者不能接受的是,平台的使用条款写着,提供的价钱都是餐厅店内贩售的价格,质疑外送平台灌水。

投诉消费者黄小姐:“你们是外送附近地区的美食,那有些其实我们不知道,不懂哪个商家是在哪里,殊不知有这么大的价差存在。”

对此外送平台表示,会与店家沟通在价格上保持一致,但店家有权在不同的通路上,自行决定销售价格。

细看程式上使用条款,后来也有强调,未来有权改变价格。

烤鸭店老板:“它抽了3成多,跟我赚的一样,如果我卖一样的价钱,我就不用赚了啊。”

合作的烤鸭店老板也坦承,价钱是双方决定的,考量平台抽3成费用外送价灌水1800,如果以原价卖,对他来说根本无利可图,因此才会订出比店内高的售价,也有消费者发现,平台上牛排店的价钱也比实体店面的贵10元。

对此消保官则表示,初步看涉有广告不实,要进一步了解,享受免出门就可以吃美食前,游戏规则看仔细外,最好也先比个价。

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