消委会提醒市民外游前看清楚旅游保险保单条款
消委会检视市面18个旅游保险计划,发现索偿门槛甚高,赔偿准则差异极大及烦瑣。消委会总干事黄凤娴说,消委会正跟进一宗个案,一个3人家庭上月在欧洲旅游期间,妈妈患严重的急性心脏病,要在当地做手术,本来打算手术后返港继续治...
消委会检视市面18个旅游保险计划,发现索偿门槛甚高,赔偿准则差异极大及烦瑣。消委会总干事黄凤娴说,消委会正跟进一宗个案,一个3人家庭上月在欧洲旅游期间,妈妈患严重的急性心脏病,要在当地做手术,本来打算手术后返港继续治疗,但又出现突发性中风,要继续在当地留医。消委会指,保险公司拒绝赔偿,指心脏病并非突发性疾病,而受保人中风也是由心脏病所引致,因此情况并非在赔偿范围之内。
黄凤娴提醒消费者,要看清楚旅游保险的保障条款,强调保费越贵,不一定代表保障范围越广。她又建议消费者出发前,要抄下保险公司的客户服务电话,并下载保单,必要时可以立即查看或查询保单条款,避免错过索偿机会。
消委会测试市面上25款卷装厕纸,分别有每抽10卷和每抽12卷的包装,售价由21.9元至42元,平均每卷售价由2.2元至4.2元不等,相差接近一倍。测试结果显示,每卷价钱最高和最低的样本,总体评分均为一般,以5分为满分同样只得3分;但两款 ...
消委会搜集30款标示“有机”的常见零食样本,包括朱古力、糖果、薯片、米饼、果仁、栗子及干果,并检视营养成分标签及有机认证标志,发现多达15款与有机认证相关的各种标志。消委会又向代理商索取有机认证资料,但收到的认证 ...
消委会测试15 款一匹窗口式冷气机,当中14款在测试中的制冷量低于声称,幅度由1.7%至7.1%,另外有6款冷气机能源效益水平与标示不符,虽然全部标示为1级,但测试发现5款只达2级,1款更只有3级水平。消委会指,能源效益直接影响电费 ...
消费者委员会检视市面18个旅游保险计划,发现索偿门槛甚高,赔偿准则差异极大及烦瑣。以日本7天旅程的44个不同级别的旅游保险为例,保费介乎$48至$400不等,保费最高的计划,保障范围及保额反而不及部分较便宜的计划。调查发现 ...
消委会去年接获58宗有关停车场的投诉个案,今年首3个月已有17宗。有投诉人想享用商场的消费泊车优惠,但不知道购物礼券等货品不能计入消费金额,质疑商场将相关条款的告示放于不起眼位置;也有停车场标榜星期日及公众假期“ ...