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消委会倡为健身美容及遥距合约设7天强制冷静期

作者:格桑花 来源:网业电台 2018-04-19 10:00:26

消费者委员会发表研究报告,建议为健身及美容服务合约、在营业处所之外订立的“非应邀合约”、以电话、传真和邮购订立的“遥距合约”;以及“时光共享”合约,设立强制性的7天冷静期,消费者可以在7天内无条件取消合约。在建...

消费者委员会发表研究报告,建议为健身及美容服务合约、在营业处所之外订立的“非应邀合约”、以电话、传真和邮购订立的“遥距合约”;以及“时光共享”合约,设立强制性的7天冷静期,消费者可以在7天内无条件取消合约。在建议之下,消费者如果决定取消合约,要在冷静期内以商户提供的“取消表格”书面通知商户,商户在14天内退款。不过消委会不建议就“网购”设立冷静期,也不建议容许缩短或放弃冷静期,以换取商户提供优惠。

商务及经济发展局局长邱腾华昨天表示,初步研究报告后希望在今年内把立法建议的框架提交立法会,会集中在一些投诉较多、涉及金额较大,以及以往曾经以高压手法推销的行业。

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