六六投诉京东售假 关注

说到京东大家应该非常熟悉，它是一个类似淘宝的地方，货品齐全、品种繁多，不仅质量有保障，而且买东西都是有发票，因此很多人都喜欢在京东买东西。但是，近日有消息称六六投诉京东售假，究竟怎么回事呢？下面我们来看看。京东购物质...

说到京东大家应该非常熟悉，它是一个类似淘宝的地方，货品齐全、品种繁多，不仅质量有保障，而且买东西都是有发票，因此很多人都喜欢在京东买东西。但是，近日有消息称六六投诉京东售假，究竟怎么回事呢？下面我们来看看。

据悉六六投诉京东售假的原因是六六的好友程茉用1489元，买了一个用212元冒充的枕头。收到的第一时间，程茉拍照要求退货，商家从外观、品牌、重量各个方面声称ContourU是Comfo人体U。程茉指出正品的产品广告显示其重量应为9.7磅，自己收到的枕头标明只有7.4磅之后，商家解释说，9.7磅是加上快递包装盒的重量。

程茉认为京东全球购一直标榜“正品保证”、“假一罚十”，商家却以次充好，欺骗消费者，因此商家必须兑现“假一罚十”的承诺，但这时，商家却转变说法，轻松回复“我们发错货了”。在北京投诉未果的同一天，程茉收到了更让自己震惊的消息：自己与商家的信息对话被京东数据后台处理掉了！京东客服一口咬定：“我们没有看到你递交的资料，商家说是发错货了，你可以退货。”这也让程茉失去了最后一根稻草，只好直接网络发文直指京东无赖。

京东没有建立信用体系

一直标榜保障正品的京东全球购，为什么“假货频出”呢？六六分析认为，造成京东如此无赖的最大原因是京东没有建立信用体系。“京东虽然盖了很多仓库，做了直营，用了很多机器人，但始终没有把力气用在建立信用体系上。”

六六公开说，相比之下，京东的竞争对手淘宝虽然也被人诟病有假货，但却一直努力打假，建立健全新的信用体系。六六认为，京东一边指着淘宝骂，一边努力建设新型假货市场，透支人与人之间好不容易建立起来的商业信任关系。六六还直接说：“京东一直把淘宝当做假想敌。说实话，京东永远不可能有淘宝的高度。”

六六从传统文化和社会文明的维度分析提出她独特的观点：淘宝最厉害的地方是，它没有自己的物流，没有自己的店铺，但它一直在努力建立全新的信用体系，在建立商业文明，在打破中国几千年农耕文明下五伦关系交往格局，让陌生人之间也可以互通生意，这就是区块链建设的底层模型。

“所以，从这一点上判断，京东还是传统产业，而淘宝才是互联网经济。京东的重资产模式，只要投钱，阿里很快就能齐头并进，但用时间打造的信用模式，京东越晚建立，流量丢失越多。”对于此事，京东方面向回复称，已关注到此事，“售后部门正在介入调查。”