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凯富旅行社遭暂时吊销牌照又被旅议会撤会籍

作者:丽丽 来源:网业电台 2017-12-20 21:11:29

为外佣及雇主代购香港与菲律宾之间机票的凯富旅行社,怀疑因周转不灵,导致未能向顾客提供有效机票,旅行社的中环分行今日暂停营业,旅行代理商注册处决定,暂时吊销凯富旅行社的牌照,旅游业议会则暂停他们的会籍,不得收取新顾客...

为外佣及雇主代购香港与菲律宾之间机票的凯富旅行社,怀疑因周转不灵,导致未能向顾客提供有效机票,旅行社的中环分行今日暂停营业,旅行代理商注册处决定,暂时吊销凯富旅行社的牌照,旅游业议会则暂停他们的会籍,不得收取新顾客,凯富承诺位于中环的办事处,明日重开,办理顾客查询及退款事宜,并在社交网站就事件致歉。

注册处说,今日传召旅行社控权人交代,经详细了解旅行社提供的资料后,作出暂时吊销牌照的决定。注册处警告旅行社,必须尽快联络所有受影响顾客,妥善保障他们的权益,为顾客提供机票,或妥善处理退款个案。旅游业议会副总干事陈张乐怡表示,昨晚收到凯富的报告,旅行社声称无财政困难,承诺会尽快处理退款事宜,但未有详细交代受影响人数、金额等资料,会要求对方再交报告提供进一步资料。

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