民航处称快运曾保证航班运作不受影响与事实大相迳庭
民航处回应香港快运在国庆黄金周取消十八班定期航班,指快运在八月中不寻常地临时取消安全培训导师的评考,处方主动召见管理层了解,获口头告知安全培训导师短期内全部离职;处方要求快运书面提交详细资料和解决方案。到九月...
民航处回应香港快运在国庆黄金周取消十八班定期航班,指快运在八月中不寻常地临时取消安全培训导师的评考,处方主动召见管理层了解,获口头告知安全培训导师短期内全部离职;处方要求快运书面提交详细资料和解决方案。到九月初,处方追问快运管理层,对方指已聘请两名离职导师暂时提供培训;由第三方以合约形式提供另外两名培训导师;以及拟修改营运手册,将机师和空中服务人员十二个月安全培训期限,改为法订的十三个月。快运九月中书面通知处方,已聘请人手正式填补空缺及正接受内部训练,完成后向处方申请批准,并指安全培训续期训练已重新启动,保证航班运作不受影响。民航处认为,有合理理由相信快运的飞行安全和航班不会受影响,但快运在上星期四下午突然通知要取消多班航班,与之前的书面信息大相迳庭,民航处表示高度关注及不满。
民航处重申,快运未有主动尽早及准确汇报可能大规模取消航班、取消后无第一时间向公众交代,是极不理想,不符合处方和公众合理期望。处方要求快运本周内提交详细报告,审视后会适当跟进。
消委会总干事黄凤嫺表示,香港快运突然取消国庆假期间航班,反映公司行政失当以及警觉*不足,也太迟通知受影响旅客,消委会至今接获五宗求助个案,全部已解决,普遍涉及事发后旅客难以致电找到客户服务人员解决问题。黄凤嫺建议 ...
民航处助理处长岑毓麟在本台节目说,香港快运航空在国庆假期取消航班的决定不理想,至于会否惩处,会视乎香港快运稍后提交的报告。对于有报道指香港快运已向民航处申请,将机组人员安全培训课程的期限由十二个月延长至十三个 ...
民航处助理处长岑毓麟在一个电台节目说,香港快运航空在国庆假期取消航班的决定不理想,至于会否惩处,会视乎香港快运稍后提交的报告。对于有报道指香港快运已向民航处申请,将机组人员安全培训课程的期限由十二个月延长至十 ...
政府召开跨部门会议,讨论香港快运在国庆黄金周取消十八班定期航班。运输及房屋局局长陈帆指,事件影响香港国际声誉,希望公司短时间内协助受影响的二千多名乘客,航空公司解释取消航班,是由于公司为空中服务员提供安全培训的 ...
香港快运在今日起至八日取消十八班航班,影响二千零七十名旅客,香港快运行政总裁安浩恩下午会见传媒,对造成乘客不便致歉,他指,公司在上星期日发觉后备机组人员在国庆黄金周人手不足,如果全面运作所有航班,可能带来风险,因而决 ...