黄凤嫺指消委会接5宗香港快运取消航班求助
消委会总干事黄凤嫺表示,香港快运突然取消国庆假期间航班,反映公司行政失当以及警觉*不足,也太迟通知受影响旅客,消委会至今接获五宗求助个案,全部已解决,普遍涉及事发后旅客难以致电找到客户服务人员解决问题。黄凤嫺建议...
消委会总干事黄凤嫺表示,香港快运突然取消国庆假期间航班,反映公司行政失当以及警觉*不足,也太迟通知受影响旅客,消委会至今接获五宗求助个案,全部已解决,普遍涉及事发后旅客难以致电找到客户服务人员解决问题。黄凤嫺建议消费者,通过网上订购机票时,应将付款页面截图,或保存电子收据,保留责任条款字句,另外也要购买旅游保险。
黄凤嫺要求政府日后检讨《商品说明条例》时,应研究收紧免责范围,纵使涉事公司有采取补救行动,也应赔偿对消费者造成的不便。
民航处助理处长岑毓麟在一个电台节目说,香港快运航空在国庆假期取消航班的决定不理想,至于会否惩处,会视乎香港快运稍后提交的报告。对于有报道指香港快运已向民航处申请,将机组人员安全培训课程的期限由十二个月延长至十 ...
内地国庆及中秋长假开始,广东出现出行高峰,省内多条高速公路堵塞,行车缓慢,其中广深沿江高速往广州方向,部分路段车龙长达二十五公里。深圳交警官方微博指,主要挤塞路段出现在虎门大桥往北方向,影响广深高速,沿江大道持续挤塞 ...
政府召开跨部门会议,讨论香港快运在国庆黄金周取消十八班定期航班。运输及房屋局局长陈帆指,事件影响香港国际声誉,希望公司短时间内协助受影响的二千多名乘客,航空公司解释取消航班,是由于公司为空中服务员提供安全培训的 ...
香港快运在今日起至八日取消十八班航班,影响二千零七十名旅客,香港快运行政总裁安浩恩下午会见传媒,对造成乘客不便致歉,他指,公司在上星期日发觉后备机组人员在国庆黄金周人手不足,如果全面运作所有航班,可能带来风险,因而决 ...
法律法规网综合消息 今天上午香港举行升旗仪式,庆祝中华人民共和国成立68周年。香港特区政府10月1日上午在金紫荆广场举行隆重的升旗仪式,庆祝中华人民共和国成立68周年。 全国政协副主席董建华和梁振英、香港特区行政 ...