酷骑罢免ceo 原因真相曝光!
酷骑罢免ceo,原因真相曝光!罢免CEO,酷骑单车押金无法退还的问题何时解决?近日,相信有网友关注到一条资讯,酷骑罢免CEO。这已经不是酷骑单车第一次爆出负面消息了,酷骑单车押金无法退还...
法律法规网综合消息 酷骑罢免ceo ,原因真相曝光! 罢免CEO,酷骑单车押金无法退还的问题何时解决?
近日,相信有网友关注到一条资讯,“酷骑罢免CEO”。这已经不是酷骑单车第一次爆出负面消息了,酷骑单车押金无法退还、酷骑单车客服电话打不通,在用“黄金单车”刷爆了网友视野之后,酷骑单车这些负面问题是最近用户更加关注的。
又一家共享单车濒临倒闭!在酷骑单车用户上门讨押金,被指押金难退后,酷骑(北京)科技有限公司终于通过官方微博,发了一份公开信,除了对遇到押金困难用户表示深深歉意外,酷骑还罢免了CEO,原因是“高唯伟管理能力不足”,CEO被罢免后,酷骑新的管理层正在紧急组建。
9月27日,大批酷骑单车用户来到北京通州酷骑单车总部,上门讨押金。据称,酷骑单车押金难退的现象快有一个月了,在上个月中旬,就有酷骑单车用户反映,酷骑单车无法在它承诺的7天内进行押金退款,有的用户甚至申请退押金后一个月,酷骑都没有将其押金退回。如今酷骑单车总部办公区已空无一人,客服电话也无法打通。
罢免CEO,酷骑单车押金无法退还的问题何时解决?
9月28日,酷骑单车在其官方微博上声明信,宣布罢免酷骑单车CEO高唯伟,罢免原因是其管理能力不足,同时表示酷骑单车特别想把余额退回给用户,恳求用户可以给点时间。
罢免CEO,酷骑单车押金无法退还的问题何时解决?
而在酷骑单车宣布罢免CEO的前一日,有微博网友爆料,由于在APP上迟迟无法退款,一大群用户只有到酷骑单车总部讨回押金,场面盛大,从网友现场爆出来的照片上看,前来讨要押金的用户排起了长龙。
酷骑公司总部门前立告示指引:微信支付在一层大堂进行登记,支付宝按序到30层进行登记。退押金时间为每天9:30-17:30,禁止代办,每人限办两条。甚至还拉起了排队围栏,据了解,排队登记退款基本要花上一两个小时。
事实上,从今年7月开始,全国各地陆陆续续有用户表示酷骑单车押金无法退回,申请退款时长逾20几天,仍然无法拿回退款,这与酷骑单车在APP上显示的说明:“押金将在2-7个工作日原路退回至您的账户”明显不符,更戏剧的是,酷骑单车在APP表示如果退还押金过程中有任何问题,可以拨打酷骑官方客服电话进行咨询解决,但有多数用户表示,酷骑单车客服电话无法接通,求诉无门。
酷骑单车余额无法退回的雪球越滚越大,在经过媒体报道后,酷骑单车终于在8月26日针对退押金的问题发表回应,但声明中并无提出实际解决办法,口吻仍然与APP上说明一直:押金将在2-7个工作日原路退回至您的账户,如果没有办法解决,请拨打客服电话......
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