地铁低头族增多 人们已经离不开手机了么

现在的年轻人都喜欢拿着手机刷微博，或者整天的面对手机玩游戏。对于现在的人来说手机已经成为不可缺少的一部分了。没有手机许多人会感觉不适应。而在地铁上低头看手机可能导致手机掉落。您抬头...

法律法规网消息 现在的年轻人都喜欢拿着手机刷微博，或者整天的面对手机玩游戏。对于现在的人来说手机已经成为不可缺少的一部分了。没有手机许多人会感觉不适应。而在地铁上低头看手机可能导致手机掉落。

“您抬头，看路！不要看手机了！” 

早高峰，地铁西二旗站，人头攒动，站务员的提醒声不断响起。 

上周一，昌平线早高峰缩短发车间隔20秒，该线与13号线换乘站西二旗站内滞留的换乘客流增大。“最近格外费嗓子，喊得最多的就是提醒大家不要看手机了。”已在西二旗站工作了7年的李思野说。她已是满头大汗，嗓子哑哑的。 

看微信的、刷微博的、逛淘宝的、看电视剧的……“低头族”一低头，脚步放慢，带来的连锁反应，导致换乘耽搁，沿线各站限流加码。不仅如此，“低头族”的增多还给地铁站务员增加了一项新工作——昌平线等沿线各站每天地铁停运后，站务员都得到道床上捞手机，那都是“低头族”手滑掉落的。 

戴耳机的“低头族”最难劝 

“车来了，顺着往前走！”“您，跟上！” 

列车来了，其他乘客纷纷上车，一位穿着黑*T恤的男乘客低头看着手机，耳朵里塞着耳机，纹丝不动。

李思野侧着身子，逆着上车客流，往前跨了两步，拍了拍男乘客的肩膀，伸手指了指客流行进方向。男乘客猛抬头，赶紧往车上挤，耳机线被刮掉，手机里还在播放电视剧。 

周一早高峰，西二旗站里客流汹涌，进站的、出站的、换乘的，塞得满满当当。从7时30分至8时30分，站内听到最多的一句话就是站务员的提醒：“您抬头，看路！不要看手机了！” 

“早上绝大多数乘客是昌平线换13号线的。”李思野说，上周一，昌平线早高峰缩短发车间隔20秒，来车密了，滞留在站内的换乘客流增多，西二旗站增加了客流疏导岗位。 

从换乘楼梯上往13号线站台看，八成候车人低着头看手机，其中有不少人戴着耳机，专注地盯着屏幕。车进站，普通低头族大多能意识到，手里攥着手机顺着人流往前挤，只是步速略慢。“耳机族”往往反应更慢，有些人甚至沉迷在自己的世界中，压根儿感觉不到周围候车人的动向。 

此时，站务员就需要“逆行”，拍乘客的肩膀提醒。“我们每天高声提醒‘低头族’，但戴着耳机的乘客，听不到我们的喊声，就只能拍肩膀了。”李思野说。 

“低头族”增多，也使站内安全压力骤增。“为了以防万一，换乘扶梯两端我们都加了人手，上电梯主要提醒别低头，注意脚下。下电梯时更要留神，谁要是脚下拌蒜，赶紧过去扶一把，甚至关停电梯。”西二旗站书记张建辉说，“早高峰过了，我们站所有人的嗓子都是哑的。” 

低头慢一步 换乘拖慢三五分 

以前早高峰，昌平线沙河站外排队进站的乘客很多。缩短发车间隔后，排队的长龙不见了，但该站依旧维持限流状态。该站所属的南邵站区区长王玥解释：“西二旗站压力太大，必须从前边车站开始控制客流，提前减压。”原来，西二旗站的“低头族”已经影响到前后相邻车站乘客进站。 

此前，地铁站务员曾经做过实验。“低头族”步速会比正常行人步速慢30%左右。当一名站内候车人停住，一下子就能堵住一条队，延续到换乘站台就能“耽搁”三五分钟，再扩散到一条线路的其他站可能就是站外限流“加码”10到15分钟。 

不仅是昌平线，记者近期走访地铁1号线、2号线、5号线和10号线等客流大线，随处可见“低头族”。王玥说：“现在早高峰站外限流时，我们就会增加提示，提醒乘客尽量不要玩手机。候车时，也会提醒大家拿好、握紧手机。” 

道床上捞手机已成“日常” 

曾经，站务员帮乘客打捞掉到轨道上的手机是新闻，现在成了“日常”。 

“列车发车间隔大，我们就会插空用大夹子把手机从道床上夹起来，还给乘客。现在早高峰，列车发车间隔小，前车刚走没一会儿，后车就来了。我们只能留下乘客联系方式，利用晚上停运后的时间，跳到轨道上捡手机。”沙河站一位工作人员说，“现在不仅要留联系方式，还得问清楚乘客在哪儿掉的，掉的什么手机，因为掉手机的有时候不止一起。” 

西二旗站的情况更复杂。13号线西二旗站是北京地铁少见的碎石道床，其他车站多是一体化道床，这一站的轨道上都是石块，手机等物品掉下去，经常就被“淹没”。该站工作人员想了各种办法定位手机，比如请对侧站台的工作人员帮着瞭望；或者让综控室工作人员拨打手机，听声辨位。 

“这些手机十有八九都是‘低头族’掉的。”一位地铁工作人员说。 

相关新闻 

地铁拥挤程度可查了 

地铁拥挤程度可以查了，类似于路况的红绿标识，从最拥挤到最松快，分别用黑、红、黄和绿*来标注。 

昨日，北京地铁发布消息，乘客可以在北京地铁订阅号的微信端，选择地铁查询中的“拥挤度查询”了解不同线路实时的拥挤程度。北京地铁官网也增加了查询功能。 

交通部门表示，推出拥挤度查询，是希望乘客可以更合理选择出行线路，利用网络化运营的特点，提前躲避拥挤。 

　地铁低头族,请抬起头来

　低头族是小偷的“最爱”

　丢东西只是低头族们容易犯的错误之一，据警方透露，低头族在地铁里容易被小偷盯上，去年杭州地铁里就发生了一起低头族手机被抢的案件，一个醉汉趁车门快关时，将乘客小陈的手机抢走。虽然醉汉被抓住，小陈的手机被拿回，但是警方还是提醒低头族要注意防范。直接抢手机这种案情比较极端，大部分小偷恐怕是最喜欢盯上地铁族的钱财。上海地铁的一份调查显示，上海地铁里的乘客失窃案，低头族占七成。而闸机口、自动扶梯口、车门口都是高危区域。轨交公安相关人士表示，近年来自动扶梯口窃案高发，这是由于电梯有轻微震动，且相对拥挤，乘客注意力容易分散，无形中给了窃贼可乘之机。

　看手机不看路易出事故

　伤财恐怕只是小事，伤身才是大事。记者发现，很多地铁族往往是在赶路的状态下，比如走在换乘通道，走上电扶梯，走上或走下地铁口的台阶，又或者是在上车下车的时候还低头看手机，这些其实都是很危险的。一旦稍有不慎，在上下台阶的时候容易踏空摔下去，在上下车的时候，稍微慢了一下就容易被屏蔽门夹住夹伤，甚至还有可能被开动的列车“拽走”。 深都君在搭乘地铁的时候就经历过这么一件事，一个低头看手机的女士，正往自动电扶梯口走去，按理说她是出站，应该走上行的电扶梯，结果她的思绪完全沉溺在手机里，径直走向了下行电扶梯，深都君还没来得及叫住这位女士，她已经将脚踏了上去，结果毫无疑问，这名低头族狠狠地摔了一跤，幸好没伤太严重，随后这名女士尴尬地走回上行扶梯口离开了车站。记者发现，在网上吐槽自己在地铁站因为只顾看手机，结果撞到墙、撞到栏杆或者行人的糗事还真不少。所以深都君提醒各位低头族们，一定要多抬头看看脚下的路。