一中院发布涉物业纠纷审判白皮书

伴随着国内房地产市场的活跃态势，物业服务行业也得到迅猛发展。北京一中院梳理了五年来审理的物业纠纷案件基本情况和特点，制作《涉物业纠纷审判白皮书》，于今天上午对外发布。一同发布的还有“十大典型案例”和《涉物业...

伴随着国内房地产市场的活跃态势，物业服务行业也得到迅猛发展。北京一中院梳理了五年来审理的物业纠纷案件基本情况和特点，制作《涉物业纠纷审判白皮书》，于今天上午对外发布。一同发布的还有“十大典型案例”和《涉物业纠纷当事人诉讼指南》，针对不同诉讼主体提出了有益提示建议。

北京一中院近五年（2013.1.1－2017.6.30）共审理各类涉物业纠纷案件1373件，其中，涉物业服务费纠纷占比达73.59％。物业企业作为诉讼主体具有相对优势，以2017年上半年为例，该院以判决方式结案的100件物业案件中，物业企业作为原告提起诉讼的有90件，占总数的90％，且胜诉率较高。二审涉物业纠纷案件的调撤率自2013年以来，维持在40%左右，但该院同时指出涉物业纠纷案件的特殊*导致当事人再次诉讼的概率远大于其他类型案件，而再次诉讼，双方达成和解的比例较低。

当天发布的白皮书，全面梳理了北京一中院审理涉物业纠纷的基本概况和案件的四个特点，即纠纷形式多元化、群体化、复杂化；案件起因呈现综合*、交叉*；业主诉求主张精细化、多样化；纠纷矛盾尖锐化、不易调和。与此同时，该院深入分析了涉物业纠纷的重要法律问题，归纳总结了涉物业纠纷的处理难点，详细介绍了该院在类案专业化审判机制完善及服务社会治理方面的工作举措，并对社会各主体进行了提示和建议：对业主来说，应该强化法律意识，加强举证能力；通过依法成立业主委员会有效发挥业委会的作用；对于涉及到人身、财产顺还问题的应尽量在合同中特别约定，有条件的业主委员会可聘请专业的法律顾问。对于开发商及物业企业来说，开放商应提高履约意识，物业企业则应明确自身定位，提高物业服务质量，与此同时还应注意及时维权，避免因久拖造成的败诉风险。此外，从更大范围内考虑，法院还特别提示政府及物业监管部门，进一步完善物业管理方面的规章；加强对物业收费行为的监管；建立物业管理的协调工作机制，增强政府与业主委员会的互动与指导。

本次发布会上，该院还同时发布了涉物业纠纷十大典型案例及《涉物业纠纷当事人诉讼指南》，力争对社会公众关切的问题进行回应，引导公众厘清诉争焦点，理*维权。《指南》介绍了物业诉讼的基本程序，突出了物业诉讼的重点流程，强调了物业诉讼的特别注意点。十大典型案例也是在总结近五年物业纠纷审判实践的基础上，梳理出的案情疑难复杂、对公众有借鉴作用的真实案件。