客群更新 [推荐]

“老客户轻易不出手，但不少80后、90后对玉雕产生浓厚的兴趣，对收藏品有很强烈的需求。”近日，一份来自北京博观拍卖的行业报告显示出了玉雕收藏客户群体的更新变化。作为一家10年来立足珠宝玉石市场的专业拍卖机构...

“老客户轻易不出手，但不少80后、90后对玉雕产生浓厚的兴趣，对

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品有很强烈的需求。”近日，一份来自北京博观拍卖的行业报告显示出了玉雕

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客户群体的更新变化。作为一家10年来立足珠宝玉石市场的专业拍卖机构，其在日常的

拍品征集

中对来自玉雕市场的变化感受最强烈。

然而，面对这样迅猛增长的客户群体，那些以海派、苏帮为主的中国玉雕市场的领军人物们却多少显得有点“懵”。“往往让人无所适从”，一位资深业内人士表示，“十几年了，他们一直面对的是几乎一成不变的客户群体，形成了成熟的创作理念和销售模式，习惯了卖方市场，面对新客户，放不下架子，摸不准喜好。”但与此同时，这些铺开了“摊子”的成熟工作室面临着巨大的工作室运作成本、人员成本及原料成本。他们亟需寻找新客群，以填补“窟窿”。

“80后、90后高涨的消费能力不可小觑，其实当下最重要的不是把手上的传统经典卖给他们，而是要知道，他们想要的究竟是什么？”在业内人士看来，作为在中西文化共同浸润下成长起来的一代，许多80后、90后之所以开始关注玉雕，是因为传统文化回归的潮流带动了他们对传统文化的热情；而他们选择了玉，则是因为他们看中了玉的文化元素。但是他们对玉文化的认识尚处在萌芽阶段，需要的是有更多能让他们认可、能产生共鸣的作品，来加深这种热爱。

因此，放下身段和年轻爱好者沟通，熟悉他们的生活和喜好，融入他们的圈子，就显得极为重要。“玉雕师创作时，客户群需精准，要从风格、人群、价格、材质等多方面考虑，定向销售，千万勿泛！只有这样才能真正了解这批新客户的需求。”

众所周知，一直以来中国“图必有意，意必吉祥”的传统玉雕纹饰几乎是所有玉雕工作室的主要制作方向。花开见佛、一品清廉、安居乐业、路路连科、福从天降、龙凤呈祥……传承数千年，沉淀下来的经典纹样经久不衰。然而，在中西交融的教育环境中成长起来的80后、90后新客群对传统文化的研习普遍缺失，甚至觉得老套乏味。时尚、中国元素、cool、适合佩戴、跨界玩家，是80后、90后玉雕爱好者们的

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关键词，他们正处在标榜自我、追求个*的阶段，对代代传承的老花样往往兴趣不大。

但与一些年轻爱好者旺盛的购藏需求相比，许多传统玉雕从业者的心理却是充满了矛盾。他们既想开发这一客户群的消费潜力，又觉得这一群人普遍欠缺传统文化知识和审美，闹腾张扬，会“搅乱”了玉雕圈，糟践了老祖宗留下的好玩意儿。但他们也许忘了，传统纹样能流传数千年，就是因为有每一代爱好者的“文化回归”，少年时候的张扬个*逐渐会走向期待家庭“圆圆满满”、家人“平安无事”、姻缘“龙凤呈祥”、仕途“路路连科”、事业“事事如意”的阶段。这个轮回是每个玉雕

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者必经的。（肖嘉）