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花旗指开放应用程序介面可缩短研发时间

作者:丽丽 来源:网业电台 2017-03-29 12:58:36

花旗银行宣布开放其香应用程序介面(API),程式开发者可透过花旗的网上开发平台,连接七个类别共三十个应用程序介面,方便他们更快捷为客户建立创新方案。花旗银行环球个人银行服务客户管理总监吴诗雅表示,应用程序介...

花旗银行宣布开放其香应用程序介面(API),程式开发者可透过花旗的网上开发平台,连接七个类别共三十个应用程序介面,方便他们更快捷为客户建立创新方案。

花旗银行环球个人银行服务客户管理总监吴诗雅表示,应用程序介面开发平台,可为程式开发者提供模拟的银行环境,方便他们测试在查阅户口结余及转帐等不同情况下,如何以科技提供更便捷的服务。

她强调,测试过程中不涉及客户的个人资料,未来也会扩大应用程序的开放范围,相信这平台可令开发新服务的时间,由平均九个月缩短至三个月。

吴诗雅又指,花旗去年第四季推出语音认证服务,反应理想,现在已有超过一半的电话理财客户登记使用,未来计划进一步应用人工智能,以解答客户的简单问题。

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