YouBike补偿免费1小时　消基会批须持续1周

全台6县市YouBike大当机，14万人次使用者受到影响，YouBike微笑单车公司发言人刘丽珠宣布，9月2、3日两天，会员租借YouBike第1小时免费。不过，消基会对赔偿方案并不满意，认为1小时免费措施至少持续1周，而上班族若...

全台6县市YouBike大当机，14万人次使用者受到影响，YouBike微笑单车公司发言人刘丽珠宣布，9月2、3日两天，会员租借YouBike第1小时免费。不过，消基会对赔偿方案并不满意，认为1小时免费措施至少持续1周，而上班族若因临时无法租借YouBike，导致上班迟到被扣钱，YouBike也应给予赔偿。

YouBike系统8月31日清晨5点多系统异常，6县市YouBike都无法正常借还车辆，YouBike公司紧急派出维修人员接力抢修，包括桃园、新竹、台中、彰化等4县市，于今(1)日下班前全数恢复营运，只剩台北市、新北市部分场站尚未修复，预计午夜前抢修完成，让民众明(2)日上班能正常使用。

刘丽珠表示，双北地区YouBike场站太多，加上维修人员须轮班，抢修进度延后。再次为系统停摆向使用者致歉，并对这次作业失误提出优惠方案补偿消费者，2、3日连续两天全台6县市YouBike会员，租借第1个小时免费，第2小时起依原费率计费。

YouBike大当机，影响14万人次的交通权益，台北市交通局科长刘嘉佑指出，依据与YouBike订定的合约，只要暂停营运超过4个小时就会开罚1万元，超过每小时再开罚1万元；新北市交通局主秘吴国济表示，依照合约规定，YouBike妥善率或故障无法即时排除时，可依照合约扣除价金，将比照台北市的标准对YouBike公司开罚。

对于这次YouBike大规模停摆，消基会认为，起因是停车柱讯号异常，非外力因素或例行维护，YouBike应负赔偿责任，并批评YouBike提出为期2天第1小时免费的补偿措施，与民众实际上受到的冲击不成比例，应补偿消费者至少1周内第1小时免费使用。

另外，不少民众因临时无法租借YouBike，导致上班迟到被扣薪水。消基会呼吁，依据民法227条-1、消保法51条的债务不履行条文，民众可提出具体证据，将悠游卡中租借YouBike通勤上班或转搭大众运输的资料印出，以及8月31日、9月1日迟到扣薪的证明，向YouBike或市府单位求偿。