全家与东森虚实整合　手机扫码荧幕好购物

实体与虚拟通路的界线，愈来愈模糊。全家便利商店与东森购物展开策略联盟，即日起在全家门市架设电视荧幕介绍东森商品，民众只要拿起手机“扫码”就能血拼。而全家团购商品也同时进入东森网络平台开卖，预计互相导客...

实体与虚拟通路的界线，愈来愈模糊。全家便利商店与东森购物展开策略联盟，即日起在全家门市架设电视荧幕介绍东森商品，民众只要拿起手机“扫码”就能血拼。而全家团购商品也同时进入东森网络平台开卖，预计互相导客能为彼此增加3成来客量。

根据资策会预估，今(105)年台湾电子商务市场将有1兆1,277亿元的规模，明(106)年再成长11%，达到1兆2,515亿元。全家便利商店与东森购物为增加客源与销量，虚实整合跨业结盟，全家店面架起电视荧幕，透过商品轮播打造东森购物TV outlet，东森网络购物也将设置全家食品类与团购甜点专区，加乘创造业绩高峰。

全家便利商店总经理薛东都表示，东森以电视荧幕在全家开店，创造全新的虚实复合店，民众利用手机扫描荧幕上的QR Code就能购买。首波在双北市的7家住宅商圈型门市开办，包含台北新信德店、台北万中店、汐止宏国店、中和新兴店、中和佳和店、板桥新雅店、板桥中胜店等，明年第1季扩至全台150家门市。

东森集团总经理彭鸿珷则指出，东森购物网的客户以35~55岁的女*为主，与全家超商的主力消费族群重叠率低，透过线上与线下(O2O)开店合作，可以为彼此互相导客，增加不同客群的流动，预期双方的线上商店都将增加约3成的来客数。

此外，全家与东森购物计划进一步建立“共生会员”，目前东森购物会员数约880万人，全家包含UUPON、Familyma人体 APP、Happy Go与全家行动购等会员数也有300万人。未来消费者在双方APP绑定会员资料后，全家与东森购物即能利用大数据分析，提供共生会员量身打造的情报与优惠。