“全家”X“东森购物” 首创虚实复合店 TV outlet进军实体店 采购强

欣传媒|综合报道根据资策会预估，2016年台湾电子商务市场规模将达到1兆1,277亿元，明年则可望再成长11％，达到1兆2,515亿元。看好电商市场蓬勃发展，全家便利商店积极布建电商基础建设，朝向五年营收电商占比一成目...

欣传媒 | 综合报道

根据资策会预估，2016年台湾电子商务市场规模将达到1兆1,277亿元，明年则可望再成长11％，达到1兆2,515亿元。看好电商市场蓬勃发展，全家便利商店积极布建电商基础建设，朝向五年营收电商占比一成目标，今日并与电视购物龙头东森购物携手推出全新虚实整合合作模式：东森购物提供低于市场价格的超值商品，展开双方线上平台互相开店合作，全家首创导入东森购物TV outlet至实体店铺，创造虚实合作导客商机。

“全家”导入东森购物TV outlet，第一阶段在台北市、新北市选定7家“全家”店铺，架设电视屏幕，精选28档商品，吸引社区顾客；依据测试效果，预计至明年第一季TV outlet扩展布建至150家店铺。另一方面，双方将透过彼此采购强项互补电商平台商品组合。

迎战零售市场大数据运用来临，“全家”与东森购物将更进一步建立共生会员，透过分析双方累计超过千万会员的大数据资料，启动精准行销，为顾客量身提供专属优惠。

“全家”联手东森购物 相互导客预计增加三成

全家便利商店总经理薛东都在今日双方合作记者会上指出，3,000间店铺是“全家”发展电商经济的最佳资源，因此积极布建更快速的物流取件优势，预计今年底可导入取货D+1，同步，电商到店取货也已展开低温层，提供电商合作伙伴最友善的平台。此次携手东森购物，除东森将outlet透过电视屏幕在“全家”开店，创造全新的虚实复合店外，双方在相互的电商平台开店，“全家”以食品类和团购甜点的采购强项，加乘东森购物在女*、保健食品和居家用品商品采购专长，互补商品组合。

东森集团总经理彭鸿珷则表示，东森购物网的客户年龄以35~55岁女*为主，彼此主力消费者重叠率低，透过线上和线下开店合作，可以互相导客，增进两家不同客群的流动，并借由在“全家”实体店铺装设智屏，增加东森购物与消费者之间的接触点，扩大了解消费趋势和需求。

“全家”与东森购物首度合作在店铺架设电视购物智屏，期望创造相互导客新电商模式，预计为双方的线上商店增加导入三成来客数。

东森购物TV outlet到“全家” 开创虚实整合新商机

“全家”与东森购物的智屏合作，是虚实商流结合的新尝试，也就是在“全家”店铺架设电视屏幕，播放东森购物严选商品，以每支一分钟的视频轮播方式，每支视频上有相对应的商品QR code，供消费者扫描、购买。第一阶段选择台北市、新北市的7间住宅商圈型“全家”店铺设立智屏进行测试，分别是台北新信德店、台北万中店、汐止宏国店、中和新兴店、中和佳和店、板桥新雅店、板桥中胜店，预计至明年第一季将扩展至约150家店铺。

东森购物智屏合作也是TV outlet概念的具现，提供低于市场价格的严选商品，便利的下单方式。第一波商品包括“Kappus 墨角藻紧致嫩白皂(5入)”，市价1,845元，东森TV Outlet价只要369元；热销的“Dream Bra内搭蕾丝无钢圈内衣(2件)”，市价1,380元，东森TV Outlet价为520元，平均一件无钢圈内衣只要260元！

此外，TV outlet开幕期间，更限量祭出独家破盘优惠价：市价1,980元的“Memo's经典轻便手提托特包”、市价1,480元的“Rowana尊爵风格硬壳背包”、市价990元的“LooCa吸湿排汗人体工学记忆枕”、以及市价990元的“气压红酒开瓶器”，东森TV Outlet价竟然都只要100元！欢庆TV Outlet上线，即日起至9月30日，扫描视频内的QR code并成功下单者，就能获得“哈根达斯甜蜜冰淇淋”一份，还会加码再送东森购物价值5,200元的折价券。

运用大数据分析 打造共生会员合作

迎接大数据时代来临，“全家”与东森购物也将进一步建立共生会员，运用大数据分析，进行双方会员消费行为和需求的理解，提供共生会员量身打造的情报和优惠。未来消费者在双方APP选定绑订后，共生会员可享有“全家”会员的优惠。东森购物集团会员数约880万人，“全家”目前UUPON、Familyma人体 APP、Happy go和“全家行动购”累计会员数达300万人。

全家行动购

全家便利商店商品本部本部长黄君毅表示，“全家”积极抢攻电商市场，强化物流基础和导入多元支付方式，行动购物平台“全家行动购”创下双十一单日销售超过千万营收，和春节推出年菜预购不打烊及应景商品，创造超过二千万销售业绩，今年7月累计营

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