廉航暴危机撑不下去?威航再停飞羽田茨城
廉航经营转趋艰困。隶属复兴航空旗下,同时是国内知名廉航的威航,今(8)日宣布“基于商业考量及运能调整规画因素”,从9月20日起,将停飞台北-羽田、台北-茨城两条航线,使得未来民众海外旅游时,可选择搭乘的班机将...
廉航经营转趋艰困。隶属复兴航空旗下,同时是国内知名廉航的威航,今(8)日宣布“基于商业考量及运能调整规画因素”,从9月20日起,将停飞台北-羽田、台北-茨城两条航线,使得未来民众海外旅游时,可选择搭乘的班机将减少。
事实上,先前市场就有传言,威航因不堪亏损可能将面临收摊的命运,尽管威航极力否认,但现在确定减少航线经营,似乎也间接证实亏损的传闻。据了解,无论是台北-羽田,或是台北-茨城,两条航线都是今(2016)年3月才开始营运,9月停飞后,等于时程仅有半年左右。
而威航继去(2015)年7月停飞澳门后,今年7月也停止台北-马尼拉航线,如今再停飞台北-羽田、台北-茨城后,将剩下飞日本大阪、名古屋,泰国曼谷、清迈等七个航线。威航表示,台北-羽田航线最后服务的航班,将是9月17日ZV253由羽田飞返台北;台北-茨城航线最后服务的航班,则为9月18日ZV241由茨城飞返台北。由于已有部分旅客完成9月20日后的订票作业,因此将有7,500人受影响。
不过,威航也强调,将优先协助旅客按照原预定日期,转至集团内的复兴航空台北-成田航班,以当日航班或最邻近航班为原则,若旅客不愿意签转航班,也提供无条件全额退款,包含机票款、附加服务费用、机场税、手续费等。
威航进一步指出,目前客服系统已经开始依旅客订位留下联络方式,主动发出E-mail通知航班异动,旅客也能透过线上表单申请退票,或是主动来电客服中心告知选择的方案。
但须注意的是,威航规定同一笔订单仅接受更改一次,且只能选择其中一项方案,同笔订单无法接受不同旅客进行个别更改申请。另外,任何优惠活动的票价,像是去、回程绑订促销,就必须去、回程一并处理。
无独有偶,台湾虎航去年停飞清迈航线,而原定今年9月13日开航桃园-北海道札幌(新千岁)的航班,也宣布暂缓营运,突显航空大战激烈的程度,不仅让一般航空公司面临经营压力,就连打出低价策略的廉航也撑不下去,预料未来恐将有更多航空公司选择停飞航线,以维持生计。
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