空服员若真罢工　华航打算这么做

记者王苡嫣／台北报道桃园空服员职业工会发动罢工投票，并于6月21日晚间宣布取得罢工权，对于空服员可能在暑假发动罢工，将影响旅客权益，华航表示有6种方式可因应，可支援人力约有600人，若旅客行程因罢工受影响，将...

记者王苡嫣／台北报道

桃园空服员职业工会发动罢工投票，并于6月21日晚间宣布取得罢工权，对于空服员可能在暑假发动罢工，将影响旅客权益，华航表示有6种方式可因应，可支援人力约有600人，若旅客行程因罢工受影响，将给予优惠券或退票免手续费予以补偿。

华航资深副总经理董孝行表示，6种因应方式为“换、并、转、延、包、减”，也就是“大班机换小班机”、“班次合并”、“协助旅客转班”、“延后飞行”、“向其他航空包机”、“减少航班”。

华航法务保险处副总黄达芳说，公司人员昨日在职业工会的开票现场侧面统计，发现实际投票人数与工会宣称的2,600相差3成，就他们观察只有约1800多人参与投票；华航指出，以1800人参与罢工来计算的话，一般而言空服员于上班时间会有1/3人数在休息、1/3在外站，真正执勤人数仅有1/3，那么一天大约会出现600多人左右的空服人力缺口，而华航现有日本、越南、印尼的外籍组员、休假中的现职空服员、以及过去曾当过空服员的内勤回来支援，约有600名人力支应罢工缺口。

华航表示，若空服员罢工有事先通知，参与罢工的空服员在3成以下，罢工为期仅1至3天，那么旅客权益可妥善被照顾。另外，若有旅客因空服员罢工使行程受到影响，华航将以最大诚意补偿旅客，例如给予优惠券、退票不用手续费等，让旅客权益不受影响。