超商咖啡寄杯 领取不再有期限

国人爱喝咖啡，为争抢客源，四大连锁超商都会提供消费者第二杯优惠和寄杯服务，但却有超商限制领取期限，逾期领取即拒绝兑换。行政院消保处昨说，已和四大超商开会达成共识，即起寄杯服务不得限制领取期限；其他业者...

国人爱喝咖啡，为争抢客源，四大连锁超商都会提供消费者第二杯优惠和寄杯服务，但却有超商限制领取期限，逾期领取即拒绝兑换。行政院消保处昨说，已和四大超商开会达成共识，即起寄杯服务不得限制领取期限；其他业者若有类似服务，也应比照办理。

消保处指出，业者以第二杯享折扣的方式促销咖啡，并提供寄杯服务，具有增加来客率与降低进货成本等营业利基，但业者若限制消费者寄杯的领取期限，已违反平等互惠原则。

像张姓民众每天起床后都习惯喝一杯超商美式咖啡，只要遇到折扣活动，他就会捡便宜一口气先结二十、三十杯，之后再天天兑换一杯。他说，要是限制领取期限，根本来不及喝完，但业者却已营收入袋，直说对消费者不公平。

另名吴先生有时候也会一次“寄十杯”，但除了“只要忘记去拿就没了”，也常因领取期限快到了，只好赶在期限内狂喝咖啡。

消保处表示，四大超商已明确表示不会限制消费者咖啡寄杯的领取期限；至于日前全家便利商店遭指要求须在寄杯一周内兑换完毕，业者则说只是善意提醒消费者尽早使用，但为避免争议，往后不会在消费明细表上加盖期限章。

消保处表示，业者若以发行礼券的方式促销咖啡，如果具特定优惠期间和优惠方式，应充分揭露消费资讯，使消费者在交易时能精准判断。