“4G友善应用论坛”登场　开拓无障碍及银发应用服务新纪元

在经济部工业局的支持下，财团法人资讯工业策进会创新应用服务研究所(资策会创研所)与淡江大学视障资源中心、驷马科技、牧卡工作室、众社会企业、以及台湾科技大学回忆录大富翁团队等新创团队合作，特地以“使用者体...

在经济部工业局的支持下，财团法人资讯工业策进会创新应用服务研究所(资策会创研所)与淡江大学视障资源中心、驷马科技、牧卡工作室、众社会企业、以及台湾科技大学回忆录大富翁团队等新创团队合作，特地以“使用者体验”的角度切入，针对视障者、听障者、语障者、轮椅族和银发族等族群，推出“4G 视障行动学习”、“听障手语辅助”、“语障行动图示”、“友善好司机”、“银发失智复健”等五款友善应用程式，启动身障朋友和银发族得以便利享受精彩的行动生活。

根据世界卫生组织的报告，全球有超过10亿个身心障碍人士，也即平均每7人就有1位属身心障碍；而在台湾，也存在着115万的身心障碍者与200万位65岁以上的银发族。事实上，随着行动装置的普及，身心障碍族群与银发族的行动通讯需求也日益提升。有鉴于此，资策会在今(28)日举办的“4G友善应用国际论坛暨成果Demo Show”中，特别邀请国际知名专家Mobile Manufacture’s Forum秘书长Michael Milligan，以及日本NTT Docomo国际事业部资深经理曾我秀树，来台分享无障碍及银发族相关行动科技的发展趋势，并发表五款友善应用程式，展现便利与人因智慧的设计，期望能让身障朋友与银发长辈享受无障碍与友善的生活应用。

配合行政院“加速行动宽频服务及产业发展方案”目标，经济部工业局、卫生福利部社会及家庭署携手跨部会合作，共同推动4G友善应用。经济部工业局局长吴明机表示，随着4G深入国人的生活，国人对应用服务需求俱增，而近年来由新创公司开发的应用服务成绩亮眼，更证实台湾应用服务产业正在急速发展中。

以听障朋友的应用为例，驷马科技推出全台首创手语输入法--“SignChat”，在经济部通讯产业发展推动小组主办的2014年Mobileheroes通讯大赛拔得头筹，本年度在“资深公民与弱势族群4G公益应用推动计划”支持下，将文字内容转换为手语动画的阅听服务。未来在《身心障碍者权利公约》资讯平权趋势下，更有机会在电视媒体、交通转运、展馆服务、流通贩售等产业，开创全新的服务型态，深耕在地建立公益应用生态链，推广4G公益应用软件或设备，带动4G公益应用产业化与扩散。

卫生福利部社会及家庭署署长简慧娟也特别说明，卫福部社家署规划办理4G社区照顾服务试办计划，整合现行白天照顾中心及社区照顾关怀据点功能，强化社区服务量能，加强照顾服务管理，提升银发服务品质，增进民众对社区营造的积极参与。

资策会副执行长龚仁文表示：“资策会希望借由友善科技的力量，来填补弱势族群在生活中资讯应用的缺口，以‘打造4G无缝式衔接之无障碍应用，落实人文关怀，协助提高资深公民与弱势族群安心生活福祉’为愿景，协同国内厂商，针对视障、听障、语障、肢障及银发族等弱势团体，开发五款友善应用，借此建立4G公益应用快速复制扩散基础。并透过链结社福公益机构，推行4G公益应用深耕资深公民与弱势族群，为服务需求缺口带来解决方案，也为服务提供者找到合适的服务对象，将台湾应用服务推向国际，同时见证台湾实践迈向无障碍智慧城市的第一步。”

未来，4G公益应用将持续与新创公司进行连结，辅导新创团队在既有产品服务基础下运用4G特*扩充，或运用4G特*另行开发符合该使用族群应用服务之功能，进行服务实证。透过使用者服务体验，评估服务操作易用*、介面友善*、内容丰富*等，形成完整回馈网络，期望借由合作实证辅导机制并结合相关社福公益团体及推广，加速4G公益应用服务价值链实证与扩散。