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北京红十字会999急救中心向张洋道歉了!

作者:轶名 来源:法律法规网 2015-12-07 06:15:58

上月9日,南航CZ6101航班上,一位名为张洋的旅客途中腹痛,飞机降落后,虽然医务人员到场,但南航工作人员却和医务人员相互推诿,均拒绝将其抬上担架,最后其只好自行忍痛爬上担架。上了急救车之后,...

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上月9日,南航CZ6101航班上,一位名为“张洋”的旅客途中腹痛,飞机降落后,虽然医务人员到场,但南航工作人员却和医务人员相互推诿,均拒绝将其抬上担架,最后其只好自行忍痛爬上担架。上了急救车之后,令他没想到的是,车却舍近救远,将他送至一家较远的医院进行救治,导致其延误了治疗时机。。。

针对南航乘客病患“被空乘和急救人员推诿”一事,12月6日晚,北京市红十字会紧急救援中心(999)官方微博@北京999紧急救援中心发布致歉声明。声明中表示,在与相关医疗单位衔接的部分,我们存在交接不清的失误。转诊时没有给患者提供更多医院的选择,在医疗过程中,我们的人文关怀不够,没有考虑患者的感受。

当晚,针对999的致歉申明,当事人辽宁电视台记者张洋通过个人微博账号@一个有点理想的记者回复称,“十五天了,他的道歉终于来了。此时心里忽然感到很难受......”。

999发布的致歉声明称,我们向患者张洋先生本人真诚的致歉!我们向公众真诚的致歉!昨天(5日),我中心相关负责人来到沈阳张洋先生家中,就我们在转诊过程中存在的问题表达深深的歉意。对我们在医疗服务中存在的问题表达深深的歉意。

声明称,事件发生后,我们深刻的进行反思,在与相关医疗单位衔接的部分,我们存在交接不清的失误。转诊时没有给患者提供更多医院的选择,在医疗过程中,我们的人文关怀不够,没有考虑患者的感受。对此我们深感自责。接下来,我们将着力于扫除服务“盲区”,着力提高服务百姓的能力。同时,我们将积极配合行政管理部门,共同推进医疗急救体系建设,并以这次事件为一次最大的教训,全力在急救环节进行积极整改,为广大市民提供完善的医疗急救服务。

声明称,我们感谢张洋先生对我们的理解和谅解,真诚祝愿他早日康复。希望包括张洋先生在内的广大市民和新闻媒体,继续对我中心的服务给予全方位的监督,我们将真诚面对,努力改善自身,努力做到最好!

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