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今年首季交通投诉数字下跌

作者:格桑花 来源:网业电台 2018-05-29 19:14:17

交咨会发表交通投诉组季报,指今年头3个月,共收到5512宗交通投诉和建议,比上季下降逾一成半。涉及公共交通服务投诉占最多,共有4811宗,较上季下降16%,各项公共交通工具投诉均有下跌,包括最多投诉的出租车服务,有2449宗,较上季下...

交咨会发表交通投诉组季报,指今年头3个月,共收到5512宗交通投诉和建议,比上季下降逾一成半。涉及公共交通服务投诉占最多,共有4811宗,较上季下降16%,各项公共交通工具投诉均有下跌,包括最多投诉的出租车服务,有2449宗,较上季下跌一成,当中有9成8涉及出租车司机拒载、驾驶行为不当和无礼等违规行为。其次是专营巴士和小巴的投诉,两者都有逾千宗,均比上季跌逾两成。

涉及铁路服务投诉的则有73宗,比上季少30宗,港铁占当中67宗。

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