旅展买住宿餐券 消保官教你防受骗

饭店或旅游业者会在旅展推出好康优惠，吸引民众前往抢便宜，消保官提醒，应留意优惠券的发行业者、履约保证及使用限制条件等，保障自身权益。新竹市消保官刘兴振表示，近期接获不少消费者申诉，在旅展中买了某旅行社...

饭店或旅游业者会在旅展推出好康优惠，吸引民众前往抢便宜，消保官提醒，应留意优惠券的发行业者、履约保证及使用限制条件等，保障自身权益。

新竹市消保官刘兴振表示，近期接获不少消费者申诉，在旅展中买了某旅行社推出的旅游住宿券或餐饮券，指明可在知名饭店住宿、知名餐厅享用餐饮，但使用礼券时却遭该饭店或餐厅拒绝，表示该合作案已到期或失效。

消费者致电联络该间发行优惠券的旅行社，发现竟是空号，原以为抢到的便宜，才发现竟是场骗局。

刘兴振获悉后，发函给业者欲了解情况，但函文也遭退件，经查才发现，该旅行社公司已办理解散登记中，根本无人处理礼券纠纷。

刘兴振提醒，消费者在旅游展中购买旅游住宿券，务必注意发行者是否为该饭店旅馆业者本身，发行礼券的规范并没有开放第三人得发行住宿券，所以旅行社、旅游公司不得以其名义，发行旅馆或民宅住宿券；另也须注意礼券是否加入履约保证，或加使用的限制条件。

餐饮券部分，虽依规开放第三人得发行，但仍有履约保证机制的限制，消费者要特别留心，避免后来才发现餐券不可使用，因此坏了旅游好心情。若消费者有疑问，可先拨1950询问消费者服务中心洽询。