饥饿行销?丰FOOD餐券出包 卫生局祭处分
记者陈钧凯/台北报道大直典华“丰FOOD海陆百汇”开幕推出“2人同行1人免费”促销活动,却遭民众投诉大搞饥饿行销,电话订位搞空城、现场也不能候位,台北市卫生局今天表示,接获投诉后已前往稽查,由于业者确有提供...
记者陈钧凯/台北报道
大直典华“丰FOOD海陆百汇”开幕推出“2人同行1人免费”促销活动,却遭民众投诉大搞饥饿行销,电话订位搞空城、现场也不能候位,台北市卫生局今天表示,接获投诉后已前往稽查,由于业者确有提供优惠、电话也非空号,不过“平日午餐券”却记载不确实,限2周改善,否则最重可罚30万。
台北市内最大自助餐、大直典华“丰FOOD海陆百汇”开幕引爆热潮,但促销活动“7/13-7/172人同行1人免费”却引消费者投诉看得到吃不到,其客服满线无法订位,现场也不能候位,怀疑是在搞饥饿行销。
台北市卫生局食品药物管理处处长王明理表示,针对网友质疑的丰FOOD海陆百汇的“9千座位秒杀”涉嫌饥饿行销一事,卫生局13日会同消保官至现场查察,经抽查订位名单,及审视业者新闻活动稿及网页,并未发现相关的宣称文字,且业者确有提供2人同行1人免费的优惠、电话也畅通,查无广告不实的情形。
不过,台北市卫生局现场抽查“平日午餐券”却发现有多处不符“餐饮业等商品礼券定型化契约应记载及不得记载事项”,包括:未记载“统一编号”、“消费争议处理申诉(客服)专线”、“商品礼券如因毁损或变形,而其重要内容仍可辨认者,得请求交付商品或换发;其换发费用“纸券”每次不得超过新台币50元”等。
王明理说,针对餐券记载不确实的部分,台北市卫生局已依消费者保护法要求业者限期2周改正,改善期满复查若未改正,将可开罚3万元以上、30万元以下罚款,且可累罚。
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