百度指数分析报告 另一方面，支付的难度...

5.市场现状和分析（1）用户活跃占比遥遥领先数据来源：艾媒咨询从上述数据可以发现，微信的用户活跃程度远远高于其它产品，和第二名相比优势十分明显，且第二名也是腾讯自己的产品。而第三名支付宝的活跃程度就已经连微信的一半...

5. 市场现状和分析

（1）用户活跃占比遥遥领先

数据来源：艾媒咨询

从上述数据可以发现，微信的用户活跃程度远远高于其它产品，和第二名相比优势十分明显，且第二名也是腾讯自己的产品。而第三名支付宝的活跃程度就已经连微信的一半都不到了。这一点其实并不奇怪，某种程度上讲，社交类的软件的用户活跃度肯定是比较高的，比如前9名中有社交属性的有微信，QQ，新浪微博三款。因为社交软件中用户常常会收到来自其他用户的消息，而查看这些消息就会使用到该软件。那么有可能用户很少收到消息吗？其实可能性并不是很大，因为如果用户在这个社交软件上没有什么好友，那么他在很大的程度上也就不会使用这款社交软件。

工具类的产品也占了三个席位，但是值得一提的是，工具类的产品一般而言用户活跃度并不会很高，用户只有在用到的时候会使用，不用的时候好几周不打开也是很正常的。这里上榜的三个工具类型的产品实在是太特殊了，支付宝上榜是因为线下支付实在是范围太广了，现在在发达地区使用现金的人已经很少了。搜狗输入法上榜的原因也是类似的，这个应用太特殊了，只要用户打字它就会被用到，相信如果把所有的输入法全部加起来，其活跃度应该比微信还高。手机淘宝一方面是因为其使用确实也不少，电商对实体的冲击相信所有人都有印象。另一方面是因为手机淘宝其实集成了太多的功能，所以打开它的原因很多，并不是仅限于进行购物。详细的说明作者在《手机淘宝产品分析报告》中讲过。

视频类产品能上榜倒是有点出乎作者的意料，本以为会是短视频软件或者一些资讯类的软件。从结果来分析的话有可能是会员的作用，因为使用这些软件的用户多是会员用户，所以对于产品的依赖性比较强，也不想白白的浪费自己的会员。所以一旦充值了会员，就会对该产品产生很高的依赖性。具体的情况作者在《为何这么多用户愿意成为VIP？》中曾经提到过。

（2）春节红包位于第一

如果从细分种类上讲，社交类软件中更是没有对手，完全处于独大的状态，几乎完全占据了该领域的市场。除了即时通讯领域十分出彩之外，在一些其它的领域也是实力极强。

数据来源：企鹅智酷

例如与社交和支付都沾边的红包领域，微信也是一枝独秀，远远的甩开了QQ和支付宝。其实红包自带一定的关系意味在里面，比如结婚，朋友之间，父母给孩子可以发红包，但是陌生人之间则用的比较少，大多数是直接转账。

微信的关系网社交很优秀，因此其新年红包的发送量最大其实是很正常的，毕竟新年红包多是长辈给小辈的，这种情景下红包是钱更是一份祝福。这个过程使用支付宝感觉就比较奇怪了，比如父母过年给子女支付宝打压岁钱的感觉就不如直接给微信红包。

（3）牢牢占据了办公市场

数据来源：企鹅智库

通过上面三张图片不难发现微信很侧重于工作向的交流，相比较QQ而言，微信的关系更多的是同事之间的关系以及工作之间的关系。这一点定位和QQ有着显著的差别，QQ的侧重点是娱乐化的社交，其中不仅有太多好玩以及好看的功能，还有不少的陌生人社交功能。

从大的框架上来看，微信的功能分布在QQ以及TIM之间，既没有QQ那么娱乐化倾向严重，也不想TIM一样工作的感觉很浓重，它没有QQ令人眼花缭乱的会员功能，但是却保留了QQ的部分娱乐功能以及社交的朋友圈功能。

微信几乎牢牢掌控了办公领域，而工作在一个人的生命中占据着极其重要的作用，人一生的绝大数时间都是在工作过程中度过的，且工作过程中的人相比较小孩子以及退休的人而言拥有更强的消费能力。能够将他们牢牢把握在微信中，就能够为微信提供很优质的用户，为以后的变现打好基础。

（4）线下市场中微信和支付宝占据绝对主流

数据来源：企鹅智库

线下支付的电子化是科技发展的一个重要表现之一，通过这种方式，一方面可以让用户节省掉带纸币的麻烦并可以防止丢失，另一方面也可以避免钱没有带够的尴尬境地。毕竟相比较直接连接银行卡的电子支付而言，纸币的数额还是太少了。

此外电子支付也能够有效的减少盗窃的发生，因为现在基本上已经没有太多的纸币可以被偷走了，网上曾经有新闻说某个小偷偷了三户但是偷到的钱还不到十块，虽然这个不大可能是真的，但是电子支付确实让用户的财务安全得到了极大的提升。可以看出，城市的发达程度越高，支付宝以及微信的使用率就越高，与此同时，手机自带的支付程序的使用率也越高，而刷卡和现金的使用率越低。这说明，越发达的城市用户越倾向于使用手机完成自己的支付，而不是额外的带一个支付的工具，不管这个工具是纸币还是银行卡，都是用户不太希望的。

支付领域直接是与钱打交道的，如果能够把握用户的资金，那么在很大程度上公司将会有更多的财力来完成自己的目标，毕竟一旦能够掌握用户的支付渠道，就有可能让用户在自己的理财平台上存钱或者通过分期等功能赚取一定的利息。微信入局支付功能的做法牢牢保证了自己的信任度。毕竟很少有人把银行卡绑定到自己并不是很了解的软件中，一旦用户愿意使用一个产品作为自己支付的工具，那么某个程度上讲，用户对于这个工具就是完全信任的，比如支付宝，微信，QQ，理财平台都是用户信任的产品。

（5）用户付费习惯培养良好

数据来源：企鹅智库

上面提到了微信的支付功能，其实微信的支付体系成型的最大受益者之一就是这些内容，因为用户不会花费很大的功夫去花钱来打赏一个可以打赏也可以不打赏的内容。另一方面，支付的难度也会让一部分用户对于付费的内容望而却步。

而支付体系的建立让用户支付的难度几乎变成了0，用户支付的所有代价就是支付的金额，除此之外没有任何额外的付出。这样在用户逐渐愿意用钱买经验的情况下，微信平台上内容的盈利情况自然是一片大好。可以看出，愿意付费的用户已经超过了不愿意付费的用户。虽然每个人付费的数量不是很多，但是微信的用户流量是很大的，在如此多的积累下也是一笔不菲的收入。

内容付费还是比较流行的，除了一些专门做内容付费的软件之外，微信也有了自己的内容付费模式，这样不论对于微信自己的盈利还是微信上内容的质量保证都是有积极的意义的。毕竟，免费的东西虽然不是不能够做好，但是一个用户如果长期提供免费的东西，那么他必然难以坚持下去，免费获得类似于杀鸡取卵的做法，虽然一时间好像是不错的，但是从长远的讲，打击了内容创作者的积极性，最终将会导致优秀内容的流失。且这种流失往往是不可逆的，失去的激情便难以再找回来了。

（6）微信小程序还有很长的路要走

数据来源：企鹅智库

除了以上这些已有的优势之外，微信小程序的出现也让它开始向新的领域进军。微信小程序如果真的能够做到代替绝大多数的APP，那么将会让微信进一步的发展，而达到一个以前所有应用从来没有达到过的高度——系统高度。即微信已经成为了类似于安卓的系统，用户几乎所有的功能都在微信中进行，安装新的程序都不再使用应用市场，而是直接在微信中搜索相应的小程序。但是从上面的数据可以发现，微信小程序以后要走的路还很长，就当下而言，使用过微信小程序的人仅仅占了20.4%。相当于总人数的五分之一。这个数量确实算不上很优秀，毕竟微信小程序是微信很大力在发展的项目。但是考虑到微信小程序才刚刚起步，未来还有很长的路要走，微信小程序依然是最有潜力的功能之一。

从各个方面讲，微信都拥有无限的潜力，不仅当下没有对手，未来的扩展目标更是让人感到振奋。极高的市场份额以及雄厚的财力保证了它可以在资源方面有最大的支持，而优秀的团队又保证了它很难走岔路以及遇见技术瓶颈。

二、产品分析

1. 产品结构图

微信的主要功能区分为四个区域，即

微信

，

通讯录

，

发现

，

我

这四个区域，产品结构图如下所示。值得一提的是，除了底端的四个标签之外，微信还有两个一级入口是

搜索

和

其它

。这两个入口能够使用户方便的使用一些常用功能以及更加便捷的找到需要的信息。

从上面的布局可以发现微信的功能其实并不少。虽然微信一直留给人对于功能很克制的感觉，但实际上这很大程度上得益于维信很擅长不打扰用户，将一些功能都藏的很深，如果用户不会使用它们也不会对用户造成影响。

而大多数的软件一旦发明了新的功能，便倾尽全力的向用户推荐自己的新功能，首页，开屏，一级入口无所不用，这样自然会让用户厌烦。毕竟新的功能接受是需要一个过程的，如果让一部分乐意探索新东西的用户去主动寻找，然后他们再分享给自己身边的人，这样引入的模式相比较一直在用户眼前晃悠要让人满意的多，毕竟这样至少不会打扰到用户。

微信的功能按照划分可以分为以下几个模块：