运营商回应杀熟   如何看待这个问题

现在是大数据的时代，网络带来便捷之外，也爆发了一些隐秘问题，比如大数据杀熟。什么是大数据杀熟?国务院第八督查组今日(9月20日)邀请10名网友与三大电信运营商面对面沟通。针对新老用户资费差距大...

法律法规网消息      现在是大数据的时代，网络带来便捷之外，也爆发了一些隐秘问题，比如大数据杀熟。什么是大数据杀熟?

国务院第八督查组今日(9月20日)邀请10名网友与三大电信运营商面对面沟通。针对新老用户资费差距大的问题，中国移动回应将公示所有在售资费套餐，新老不同权一经发现严肃处理。中国电信表示，将在一个月内整改到位，如发现严肃问责。

为加大网络提速降费力度，今年9月8日至14日，国务院第八督查组在线征集网友意见，并从8000名网友中邀请10名代表与三大电信运营商现场反馈问题，提出建议。记者在现场看到，10名网民代表来自各行各业，包括大学生、律师、快递员、退休老人、扶贫志愿者、程序员等。

会上，多位网友反映曾遭遇运营商“杀熟”，同样的套餐内容老用户要比新用户支付更多资费，或只有新用户才可以享受优惠套餐。

中国移动表示，公司对新老同权有严格要求，但实际操作中的确存在部分办理网点选择性推荐情况。下一步中移动将公示所有在售套餐资费，支持用户自由选择资费套餐，同时规范宣传用语，避免误导用户。将严查新老不同权问题，并整改处理。

中国电信表示，针对新老客户不同权，将加强源头处理，各省在一个月内整改到位，发现一起严肃处理一起，严肃问责。

中国联通表示，将严格保证新老客户同权，如有违规行为一经发现严肃处理。

苹果回应杀熟 

北京5月7日电(记者 吴涛)近来，不少网友反映，在线上打车、在线视频等多个领域存在大数据“杀熟”的情况：同样的服务，用苹果产品付费比安卓多。

对此，不少企业归责于苹果服务存在30%的抽成。对此，苹果方面独家回应中新网记者：这完全是“背锅”了，因为定价权100%由开发者掌握。

资料图：用户在使用不同的打车软件做对比。中新社发 张云 摄

非虚拟购买苹果不抽成

苹果方面称，首先，如果开发者的商业模式是建立在提供实体商品(如淘宝)或服务(如滴滴)时，苹果不会收费。

“所以说，如果滴滴或类似提供实体服务的企业，在苹果产品上服务售价比安卓贵，和苹果一点关系也没有。”苹果方面称。

连续订阅，苹果第二年抽成下降至15%

苹果方面强调，在苹果抽成范围内，也不是所有服务购买都抽成30%。2016年苹果开发者大会上，苹果调整抽成规则，如果订阅服务(比如微博会员，QQ音乐绿钻等)第二年自动续费，那么抽成从30%下降至15%，但很多企业并没有相应的减少消费者支付费用。

记者尝试在PC端购买某视频网站的VIP会员，无论是否勾选自动续费，其标价确实不变化，都是198元一年。

用苹果手机购买某视频网站某等级VIP会员比安卓手机购买价更高。中新网吴涛 摄

部分APP苹果服务不止比安卓贵30%

另外，记者调查还发现，并非所有的企业将苹果产品内购买比安卓产品提价30%，有的定价远远高于这个数字，多出的钱不得而知;当然也有对两个系统定价相同的。

苹果方面称，有的企业苹果产品内购买和安卓一个价，有的价格不同，这也证明，在定价方面，APP开发者100%掌握着定价权。