自如CEO熊林回应租金：6年来涨价幅度远低于市场整体涨幅 [快讯]

北京时间周日(8月19日)午间消息，自如CEO熊林发布关于租金、行业、自如的声明。关于租金，熊林称过去十年，北上深的走势都是春节上涨、短暂下行、七八月最高峰，九月进入下行，无一例外。关于行业，熊林表示，今天中国一线城市至少...

北京时间周日(8月19日)午间消息，自如CEO熊林发布关于租金、行业、自如的声明。关于租金，熊林称过去十年，北上深的走势都是春节上涨、短暂下行、七八月最高峰，九月进入下行，无一例外。

关于行业，熊林表示，今天中国一线城市至少30%以上的人口需要租房，比例仍会上升，租房供应的核心要依靠个人房源，这导致客户和业主两端都极其个性化，存在供需结构错配、时间错配、品质错配、服务错配的核心矛盾。

熊林提到，六年来自如客户端的价格涨幅远低于市场整体涨幅。

以下为熊林声明全文：

关于租金、行业、自如

一、关于租金

1、过去十年，北上深的走势都是春节上涨、短暂下行、七八月最高峰，九月进入下行，无一例外；

2、过去三年，中国一线不同城市、不同区域、不同产品也呈现不同租金变化特点，个巨量的市场，看点亦要观面，后续会由团队就此进行专门的深度报告分析；

3、租金与城市人口净流入、就业率、租房供应的总量、结构、质量最直接相关，以今天中国一线城市的租住供需看，已经完全进入市场化阶段。

二、关于行业

1、六年前做自如是因为看到知春路罗庄西里一个两居室可以打成6间、一个小老乡说奥运会开幕式放烟火时她的行李被黑中介扔到大街上、我自己在各网站上联系了20套房没有一套是真的；

2、今天中国一线城市至少30%以上的人口需要租房，比例仍会上升，租房供应的核心要依靠个人房源，这导致客户和业主两端都极其个性化，存在供需结构错配、时间错配、品质错配、服务错配的核心矛盾：

3、这种因为快速城镇化带来的错配严重，两端都极其个性化的海量需求，简单的C2C平台模式一定是低效、低质、不安全的，做C2B2C模式道理明显复杂度极高，供给、装修、配置、服务、品质、安全不一而足；

4、经过六年发展，租赁机构化占比也不足3%，自如在北京占比也不过8%，一个客单价20000以上的支出，客户至少会充分比选房东直租、中介代理、个人二房东转租、品牌公寓四个渠道，价格和交通位置是客户决策的最核心要素，5%的价格差异就会对客户决策产生极大影响；

5、这个行业本质应该是靠规模化、精细化、低成本运营驱动的低毛利行业，如果只有一个管理指标就是出租率，30万间存量情况下，出租率降低一个点，月收入减少1500万；而提高出租率最管用的一个办法就是平出房价，所以六年来自如客户端的价格涨幅远低于市场整体涨幅；

6、这个行业的有规模从业者我至少见过90%，最深的印象标签：务实、热衷产品、重视客户、如饥似渴学习、苦逼。

三、关于自如

1、成立六年多，过了10000人，平均年纪25.3岁，公司1000人之前我面试每一个人，我们希望员工有自如范（聪明、阳光、专业、坚强），希望他们遵循行品准则（不迟到、见人微笑并问好、着装得体、随手带走垃圾）；

2、今天在全国九城通过自如可以实现从找房、签约、支付、服务100%线上完成，每月超过10万人住进自如，自如客平均看2.5间房就能选定一间，平均租住时长从创业早期的273天增加到今天的452天；

3、2018年是自如服务年，自如品质管理的最核心目标是NPS（客户净推荐值），2018年上半年自如客端APS为52%，业主端VPS值76%，这个值至少高于80%的企业，自如51%的客户来自于朋友推荐；

4、价格管理是这个业务的核心，关于收房价、出房价、配置成本等，自如从产品设计、运营规则、系统设置都有明确的管理，这又是一个一套一套房、一个一个客户累积的个性服务行业，整体管控与个体管理都面临巨大挑战，自如与行业在这方面都有极大提升空间；

5、自如今天面临的最大投诉挑战是邻里纠纷、生活费用分摊、下水堵漏、雨季漏水与供暖季维修响应时效等。6000名服务者过去六年累计交付1400万次保洁、维修、搬家。

解决复杂问题，焦虑、急躁、标签化会加剧复杂，需要耐心、勇气、智慧。

所有讨论与建议，基于事实与客户价值，我们都认真收下，加倍努力去优化提升。

过去不易，现在很难，未来更挑战，因为价值与热爱，所以只顾兼程。

自如CEO熊林

2018-8-19

自如、相寓、蛋壳公寓等多家住房租赁企业被约谈

针对近期媒体关于个别住房租赁企业哄抬租金抢占房源的报道，北京住建委联合市银监局、市金融局、市税务局等部门于8月17日集中约谈自如、相寓、蛋壳公寓等主要住房租赁企业负责人。

约谈会明确要求住房租赁企业：不得利用银行贷款等融资渠道获取的资金恶性竞争抢占房源；不得以高于市场水平的租金或哄抬租金抢占房源；不得通过提高租金诱导房东提前解除租赁合同等方式抢占房源。

同步对住房租赁企业启动了联合专项执法检查：严查不按约定用途使用融资资金的行为；严查哄抬租金扰乱市场的行为；严查不按规定进行租赁登记备案的行为。一经查实，各部门将从严处罚、联合惩戒。

同时，也提醒相关房东谨慎对待以明显高于市场租金水平等手段收房的行为，维护好自身合法权益。

房源紧张 一线城市房租上涨明显

有机构数据显示，一线城市中，北京、上海、深圳三个城市租金环比上涨，涨幅分别为2.4%，2.1%和3.1%，看起来似乎并不高，但实际感受可能有所不同。以北京为例，某房产中介告诉记者，目前房租整体涨幅同比超过10%，特别是五环、六环附近的房子，根据面积大小，很多都是500元、1000元的往上涨。“五、六环的话涨幅比较大，主要是周边房屋拆迁，很多自建的公寓等不让租了，周边本来3000元、4000元的房源就都涨起来了。”

上海、深圳的情况也有些类似。在深圳市福田区，两个月前还能找到一些月租在3000块钱以内的一居室，但现在已经很难了。当地中介告诉记者，即使是位置相对偏一些的宝安和龙岗，房租也在涨。“一居室大概这两个月涨了200元、300元，如果是三居或四居，就涨到500元以上了。因为现在是暑假，房源比较紧张，属于旺季，好多毕业生过来实习。”

毕业季带动、住房市场刚需影响租房市场

即使是统计数据中房租下行的广州，一些冷门地段的房源如今变得抢手，租金也在提高。合硕机构首席分析师郭毅认为，除了毕业季带动，一线城市房租上涨还有其它原因。“无论是受到购房资格的制约，还是购房支付能力的限制，大量人群把他们的居住需求转移到了住房租赁市场。住房租赁市场的需求大幅度提升，导致整个住房租金出现了一个小幅上涨的局面。”

租赁市场应加大用地供给切实增加房源

根据统计，一线城市2017年高校毕业生的起薪平均为5000元出头，而吸纳就业比较多的几大职业中，快递员的平均工资在6000元左右，司机、厨师平均工资都在5000元以下。而北京这样的城市，平均房租已经接近5000元，即使合租，单间价格也高达两三千元甚至更高，占这些群体收入的一半以上，导致生活质量大打折扣。

中原地产首席分析师张大伟说，考虑到出租房源的结构性变化，部分地方的房租还会涨。“很多租赁企业，特别是长租公寓，把一些中低端的租赁房源，比如城中村收购之后做升级改造。过去有可能是中低端房源，现在变成了中高端房源，所以租金有一个明显的上行。”

目前，在“租售并举”的背景下，各地相继出台政策，规范租赁住房市场，内容涉及住房供应、市场规范、租赁补贴等各个方面。专家认为，当前重点城市租赁市场存在的主要问题是供不应求，所以要增加租赁用地供给，以切实增加租赁房源供应。

来源：综合凤凰财经 楼宇周刊 央广网