消委会吁慎防旅行社代订服务货不对办
消委会今年首7个月,接获12宗有关“当地游”及“景点门票”的投诉,数量与去年同期相同。有投诉人与父母向本地旅行社购买曼谷市内观光团套票,但报名后行程更改,并由华语导赏改为英语导赏,令不懂英语的投诉人父母失望,此外午...
消委会今年首7个月,接获12宗有关“当地游”及“景点门票”的投诉,数量与去年同期相同。有投诉人与父母向本地旅行社购买曼谷市内观光团套票,但报名后行程更改,并由华语导赏改为英语导赏,令不懂英语的投诉人父母失望,此外午餐也不符合水准;此外有投诉人去年购买3张澳门立体美术展门票,收据列出门票有效期至年底,投诉人在11月中到达澳门会场,才知道展览原来经已结束,不满旅行社与筹办展览的大会欠缺沟通。另外也有人购买韩国导赏团活动套票,但活动当日旅行社的信息混乱,结果投诉人无法享用服务。
消委会提醒市民向旅行社购买代售产品或服务时,要查核营运商是否属持牌旅行社,购买当地展览馆、景点或主题乐园门票,可以先浏览旅游点的官方网站,了解开放时间、门票及交通配套等最新资讯,也要仔细阅读旅游产品或服务的相关条款,如在外地使用旅游产品或服务时遇上困难,应立即通过电话及电邮联络代售旅行社,并妥善保留沟通往来及交易纪录,以预备作追讨之用。
组织不合理低价游 一旅行社被罚18万四川通报九起旅游市场秩序整治典型案例每人200元就能参加峨眉山-乐山二日游、每人160元就能参加成都-海螺沟3日游……每年7~9月的暑期旅游旺季,伴随而来的各种旅游问题也让人非常头 ...
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首间在香港引进共享单车服务的Gobee.bike今日起结束香港业务,截至昨日下午5时,消委会收到54宗有关Gobee.bike结业的投诉,以及35宗相关查询,主要涉及退回按金及充值额的问题。Gobee.bike的网页及社交网站专页仍未关闭,公司 ...
消委会测试49款中学校服,两款验出使用可释出具致癌性的有害芳香胺的染料,其中一款有害物质超标7倍,消委会交给海关跟进。两款校服样本分别购自“心怡校服”和“成顺发校服”,分别在校服的连身裙布制格仔腰带,以及上衫三条 ...
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