大兴区区长做客接听12345热线 [快讯]

本报讯（记者孙颖）“您反应的屋顶漏雨问题，我会派专人联系您去解决，您放心！”今天上午，大兴区区长王有国做客市非紧急救助服务中心,接听12345热线电话。记者了解到，大兴区今年以“市民吹哨，区长报到”的方式解决居民房屋漏雨问...

本报讯（记者孙颖）“您反应的屋顶漏雨问题，我会派专人联系您去解决，您放心！”今天上午，大兴区区长王有国做客市非紧急救助服务中心,接听12345热线电话。记者了解到，大兴区今年以“市民吹哨，区长报到”的方式解决居民房屋漏雨问题，去年群众反映的1076件房屋漏雨诉求已经于今年6月底前全部清账，新增的漏雨问题也将持续进行解决。

资料图 （仅供配图，与本文内容无关） 陈圣禹摄

房屋漏雨问题一直是困扰居民的问题，去年大兴区就接到12345热线转办的相关诉求电话1500多个，经过梳理共涉及1706个房屋。今年区长利用大兴区五项重点基础工作联席会的方式亲自督办，要求各单位一把手要把市民反映的房屋漏雨问题“当成父母的问题去解决”，截至6月底,2017年群众反映的1076户房屋漏雨问题已全部解决。今年虽然雨水较多，但是市民通过12345热线反映大兴区房屋漏雨问题较去年同期下降了79.84%。对于市民新反映的屋顶漏雨问题，大兴区将发挥“市民吹哨，区长报到”机制持续解决。

另据记者了解，今年以来，12345热线受理市民反映大兴区相关问题的电话有67938件，其中诉求电话43569件,排在诉求前三位的分别是公共服务、城市管理、住房问题。和去年同期相比，公共服务、城市管理、投诉举报类问题增幅明显，拆迁类问题下降明显。

来源：北京晚报

编辑：TF003