科技赋能下的用户体验创新 [快讯]
工作节奏的加快使得人们对时间成本倍加看重。因此随着互联网的兴起,很多房屋中介公司采取新型的看房手段提升客户的租房效率,依靠VR、AR等技术手段,虽然能够筛除部分假房源信息,但是租房者真正想了解的诸如房屋死角、暗角...
工作节奏的加快使得人们对时间成本倍加看重。因此随着互联网的兴起,很多房屋中介公司采取新型的看房手段提升客户的租房效率,依靠VR、AR等技术手段,虽然能够筛除部分假房源信息,但是租房者真正想了解的诸如房屋死角、暗角、周围邻居、物业管理等“隐蔽之处”依然存在障碍,因为从供需双方的角度看,租赁者更想将房屋的优点示人,以便达到顺利出租的目的。
通常情况下,我们会在网上检索到十几个房源,全部看下来可能需要3-5天的时间,很多人往往经不住心力交瘁的折磨只能将就入住,看房成本高是找房中的一大问题。
看房是租房过程中最为重要的环节,通过看房可以了解房屋基本概况、合租人或者邻居的起居习惯、居住地的交通、购物以及生态环境等。据某知名中介公司房产经纪人介绍,实际带户看房过程中,超过80%的时间都花费在等待、交通、寻找等环节,留给客户的看房时间不足1小时,往往双方还没有相互了解,就已经分道扬镳。
这对于租房者和经纪人都意味着损失。实际上,家园网旗下比比租房对于令人头疼的看房问题已经有了创新解决方案。
近几日,比比租房APP连续发布3张海报,直指租房痛点并提出解决方案。据悉,通过比比租房APP与经纪人建立在线连接,无需亲自到房源现场即可轻松看房,省去了交通、等待等所消耗的时间,一晚上看十几套房源成为可能,加大看房数量基数。
比比租房APP连续发布3张海报,直指租房痛点并提出解决方案
1对1远程高清视频看房功能更加真实有效
我们常言“货比三家”,然而在线下看房过程中,这一体验并不理想。比比租房称其可以改变看房方式,且能帮助用户在平台上货比三家,主要是在看房方式上有了突破。
用户通过比比租房APP筛选出意向房源后,可提出看房意愿并预约时间,比比租房APP便会向拥有此套房源的多个中介公司发出看房邀请,中介公司经纪人竞争接单,接单后用户与经纪人可以即时聊天、发图片以及约定看房时间。
待经纪人到达客户所中意的房源后,双方开启1对1远程高清视频看房功能,经纪人手持手机可以按照用户的意愿拍摄房屋的任何一个角落,可以对房屋内部进行全方位的实时展现,通过这种技术租户能够在较短的时间内确定哪些房子是有必要实地看房的,哪些是可以忽略掉的。
另外,还可通过自带的“看房笔记本”精准记录房源、“房源比一比”功能优中选优,这对租房者来说极大的减轻了看房成本,能够将精力投入到那些最有价值的房源信息上,而不是仅凭几张图片就被“骗去”看房,买卖不成还造成个人信息泄露,甚至面临各种骚扰。
也就是说,通过比比租房,客户完全可以通过1对1远程高清视频看房,并在平台上完成房源对比。租房者可以像APP所提出的口号一样:躺在床上看房。
对用户、经纪人、中介三方利好
行业内,大多数人认为用户、经纪人、中介之间是存在矛盾的。租户想省钱租好房,经纪人要打好手中可能接到的烂牌面,中介还要从经纪人的利润中进行盘剥。
比比租房这款APP对于三方的利好在于,既节约了经纪人和用户双方的时间成本,又不会把个人信息暴露给经纪人,因为租户和经纪人之间的沟通渠道是建立在APP上的。
这对于尚未建立起信任关系的双方来说很有意义。用户在完成视频带看后,可以对经纪人的守时度、专业性、服务态度等方面进行评价,若是租客对房源和经纪人两方面都满意后,可选择“线下看房”,这时租客个人信息才有可能显示,极大地保护了租客的隐私安全。
当前年轻人占据租房人群的90%以上,面对高度依赖互联网的年轻人群,如何通过更加有效和便捷的技术手段让这些初入社会的年轻人找到“家”的归宿感是至关重要的。即将上线的比比租房以科技赋能,将大幅提升用户体验,其上线后的表现值得期待。
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