索赔需要暴雨证明 保险公司怎么回应

现在的车主一般都会购买车辆保险。但是应该怎么维护自己的合法利益呢。这位车主遇到了什么事情你听说过暴雨证明吗?办啥事，还需要开这证明?近日，市民杨先生在办理保险理...

法律法规网综合消息

现在的车主一般都会购买车辆保险。但是应该怎么维护自己的合法利益呢。这位车主遇到了什么事情

你听说过“暴雨证明”吗?办啥事，还需要开这证明?

近日，市民杨先生在办理保险理赔时，就被要求开具一份“暴雨证明”，不然不予理赔。

这是咋回事呢?7月3日，记者对此事进行调查。

车在涵洞里 被雨水浸泡

今年4月11日晚上10点多，市民杨先生开车途经郾城区龙城镇一处铁路涵洞。

当时车外下着大雨，天色又黑，等他开车进到涵洞里面时，发现里面积水很深，想倒车已经倒不出来了。在那一瞬间，他摇下车窗爬到了车顶。

雨水很快进到杨先生的车里，车内多个零件被水泡坏。

由于事发地是农村铁路涵洞，又是深夜，杨先生在车顶坐了一夜，直到早晨天亮才遇到人。

随后，保险公司的工作人员赶来，进行了现场勘查。

杨先生的家人随后赶来，找来了救援车辆，将被困在水里的车，捞了上来。

理赔时要求开“暴雨证明”

事后，保险公司进行了定损，拍照等。完成一系列程序后，保险公司表示赔偿全部修车费用。杨先生对此表示认可，觉得理赔工作就算结束了。

随后，受损车辆被送到了4S店进行维修，维修费用大约4万多元。6月初，车在4S店修好了，杨先生找到保险公司商量如何理赔。这时候，保险公司突然要他开具一份“暴雨证明”。这让杨先生一头雾水：“暴雨证明?还是第一次听说，刮风下雨不都是明摆着的事实吗?”

保险公司的工作人员解释说，因为保险都是有责赔偿，必须要认定责任方，包括自然灾害天气，不能光由顾客说说，还需要拿出依据，这也是为了避免保险赔偿中的道德风险，而且这个证明是需要入档的。

一番解释后，杨先生明白了。但是，“暴雨证明”找谁开呢?保险公司说，可以找气象部门开具的这个证明。

6月14日下午，杨先生托朋友找到市气象局，开到了这个证明。记者看到，证明上写着：“根据漯河市气象局漯河国家气象观测站气象资料显示，2018年4月11日23时至12日20时，我市出现暴雨天气过程，降水量56.4毫米，特此证明。”

证明开具后，6月28日，保险公司的理赔到账。

对于“暴雨证明”

保险公司要求并不一样

7月3日，记者联系了市气象局业务科有关负责人。

该负责人说，所谓的“暴雨证明”也就是“气象证明”。在平常的业务中，他们也遇到不少前来要求开具“气象证明”的人员。比如，有的开发商因为天气原因延迟交房了，他们就委托律师前来让他们开个证明;还有因暴雨、冰雹等天气原因造成的车辆损失，车主理赔时，要求出具气象灾害证明。

汽车受损后，是不是每一个保户要求保险公司理赔时都得出具气象证明呢?记者采访了我市几家保险公司，他们对气象证明作为保险理赔依据的做法、要求并不一样。有的保险公司说，自然灾害造成的车辆损毁，有的需要开气象证明，有的通过保险公司专业人员现场勘察，从损伤痕迹上如果确认系自然灾害造成，就不需要气象证明。这需要视气象灾害种类而定。

“真遇到需要证明的情况时，上网查查当时的天气情况，或者看看咱市报纸上的新闻报道。”一家保险公司的人员说，比如去年夏季我市遭遇“8·19”暴雨天气，我市一些车辆在暴雨中受损，如果都找到气象部门开证明，那得开到啥时候。