滙丰称已通知所有被收双倍金额PayMe客户
滙丰银行手机转帐程式“PayMe”向客户发电邮指,由于信用卡交易处理系统故障,令多个商户,包括“PayMe”受影响,部分“PayMe”客户上星期五及六,通过信用卡增值“PayMe”帐户时,被收取双倍金额。他们向客户致歉,指系统已撤销重...
滙丰银行手机转帐程式“PayMe”向客户发电邮指,由于信用卡交易处理系统故障,令多个商户,包括“PayMe”受影响,部分“PayMe”客户上星期五及六,通过信用卡增值“PayMe”帐户时,被收取双倍金额。他们向客户致歉,指系统已撤销重覆进行的交易,预计未来数天内会完成退款。
滙丰表示,已通知所有受影响客户,由于涉及第三方信用卡交易处理系统,相关资料需由他们提供,不便透露相关系统所属公司的名称。
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