滴滴顺风车恢复 滴滴空姐事件令人震惊
5月19日消息,5月12日滴滴在全国范围内下线了顺风车业务,外宣布将自查整改一周。16日滴滴发布阶段整改公告,在顺风车业务和司机认证方面进行了全面整改。上线后的顺风车业务,无论是车主还是乘客,都需要完...
法律法规网消息 5月19日消息,5月12日滴滴在全国范围内下线了顺风车业务,外宣布将自查整改一周。16日滴滴发布阶段整改公告,在顺风车业务和司机认证方面进行了全面整改。
上线后的顺风车业务,无论是车主还是乘客,都需要完成注册身份验证、接单身份验证、隐私保护设置、夜间出行保护、安全百科学习、顺风车出行保障五大任务后才可使用这一功能。
而在注册身份验证环节中,滴滴取消了本地图片上传的选项,须实时拍摄进行认证。车主每次接单前须进行人脸识别,未通过人脸识别的车主无法进行接单。
不过记者发现,目前滴滴顺风车对于车主的资质要求仍为整改前的措施:填写车辆信息、上传身份证、驾驶证、行驶证照片,信息核实通过后,需要进行人脸识别验证,人脸识别通过后即可成为顺风车车主。
而此次滴滴顺风车也并未将“手持身份证拍照”作为司机身份验真的必选项。而是在人脸识别频频不能通过时才会触发的补充项目。滴滴方面表示,如多次识别失败,可在人脸识别失败页面左上角点击【X】,根据系统提示点击【去申诉】进行申诉。而申诉条件为人脸比对失败的用户7天失败次数超过3次,且30天内没有成功过。申诉时才需要提交手持身份证照片和近期免冠照片。申诉时效为7个工作日。
此外,记者发现“行程分享”和“紧急求助”按钮也被放置在主页面。如果点击“紧急求助”按钮,系统会跟用户设置的所有紧急联系人发送短信并开始录音,录音信息会实时传送到平台。滴滴称,客服人员会协助紧急联系人,提供力所能及的帮助。
滴滴顺风车也在“夜间出行保护”中明确了暂停接受22点到6点期间出发的订单。车主和乘客的评价页面也已经下线。双方也均只能选择一款平台提供的21个风景或静物的图像作为对外公开的头像。
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