北京老旧小区改造如何落实?标准化管理和居民自管来助力 [快讯]
2018年5月18日讯,老旧小区改造,是关系到千千万万市民生活质量的大事。据报道,停车难、设施落后、环境脏乱差……北京的很多老旧小区因为缺乏物业管理,居民在生活中总会遇到这样那样的问题。资料图 李刚摄北晚新视觉网...
2018年5月18日讯,老旧小区改造,是关系到千千万万市民生活质量的大事。据报道, 停车难、设施落后、环境脏乱差……北京的很多老旧小区因为缺乏物业管理,居民在生活中总会遇到这样那样的问题。
资料图 李刚 摄 北晚新视觉网供图
为了改变现状,有部分小区带头成立了居民准物业自管小组,这种居民自管模式也很快在另外的小区推开。以小区的硬件改造为基础,加上居民的热情投入,居民自管模式在一些小区实施效果不错。但记者回访时也发现,有个别小区的自管工作遇到了瓶颈,因为缺少法律支持,自管小组在处理纠纷时有点心累。
家园是自己的,管理也靠自己,得到良好的居住环境,居民是最大的受益者。居民自管模式就是从居民的角度去发现问题、解决问题,最能体现居民的意愿,这样的运作更有效。因为小区里的生活,其中的变化、需求,小区居民自己最清楚不过。因为和自身的利益密切相关,问题解决起来,也再接地气不过。
硬件改造,有着立杆见影的效果。通过比如电梯加装换新,比如自动化的道闸、停车位、红外探头的设置,比如修缮道路、新建绿地花园。新的设施大大方便、美化了居民的生活,小区内秩序越来越规范。但这毕竟只解决了老旧小区改造的第一步。因为硬件的添置、环境的初步美化,资金的筹措大多是由街道投入或多方合办,之后的维护和发展,才是居民自管要面对的主要问题。如果后期维护跟不上,小区难免重蹈脏乱差覆辙。这就不得不提到软件的提升。
大家都明白,想要做好一件事情,热情和主动性是重要因素。但同时,管理一个社区,不仅仅是制定一两项文明公约,也不仅仅是取得居民们的口头承诺。整个社区的良性运转,需要科学、人性化的专业思路和行之有效的专业方法。“自管小组在处理纠纷时有点心累”,就是累在物业管理的经验与专业性的缺乏上。专业的事情由专业的人来处理,才是真正的解决之道。所以,居民自管、物业后续跟进的工作思路是非常明确的。
不久前,《关于建立我市实施综合改造老旧小区物业管理长效机制的指导意见》公开向社会征求意见。这意味着,老旧小区改造中,物业管理将逐渐成为标配。当然,这个结果,需要逐步推进。要不要物业管理的进入?选哪家物业公司?物业服务内容、服务标准、服务费用是否能与居民的需求达成一致?这些问题,都需要一步步在居民自治的前提下得以逐个解决。不过,方向明确了,实际困难也就会一步步被克服。相信在居民自管与专业化物业管理的合力之下,老旧小区的居民们能够一步步提升获得感,享受全方位的新生活。
来源:北京晚报
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