浦发银行坚实推进数字化转型 热点

随着互联网技术突飞猛进的发展，数字化转型正成为各行各业发展的制高点。与此同时，在经历了电子银行、网络银行、移动银行后，数字银行也正成为银行业的下一个发展趋势。自十三五开局提出&ldq...

随着互联网技术突飞猛进的发展，数字化转型正成为各行各业发展的“制高点”。与此同时，在经历了电子银行、网络银行、移动银行后，数字银行也正成为银行业的下一个发展趋势。

自“十三五”开局提出“数字化”战略以来，浦发银行充分发挥信息科技先行优势，持续加大科技投入力度，在数字生态银行1.0版本的基础上，持续深耕再次提出数字生态银行2.0战略建设目标。

目前，浦发银行运用人工智能、量化交易等技术迭代，规划“浦发大脑”建设，在业内率先结合Voice ID和AI Interaction的模式，推出首款智能APP的基础上，不断迭代突破，从体验优化到产品升级，使其成为客户日常金融生活的最佳伴侣。

智能交互 打造一流数字生态银行

为了顺应金融产业新一轮技术变革，融合智能语音交互、刷脸认证、指纹识别等极致的智能交互体验，浦发银行于2017年率先发布智能APP，该APP语音交互功能能够识别出用户的自然语言意图，智能化推荐相关产品和服务，引导用户通过语言交流完成交易。浦发APP创新地使用文本验证和声纹辨识结合的生物认证方式对客户身份进行验证，用户无需输入密码即可完成身份验证。经过近半年的快速迭代，目前已有40万人次进行了自然语言菜单导航、专属理财购买和知识库问答等交互，其中进行理财咨询和购买的约有10万人次，AI赋能效果初显。

近期，浦发APP还创新推出了基金涨跌提醒功能，用户只需通过APP对所关注的基金进行净值提醒设置，当基金达到设置的净值，用户便立即收到提醒消息，并可一键唤起APP进行基金止盈止损操作，为用户提供省心的基金投资方式，打造了在线财富管理的创新模式。

为进一步满足白领客群的理财需求，浦发手机银行将推出“理财夜市”频道。“理财夜市”每周一晚8:00-10:00开市，共包含“本周星主打”、“跟着大师猜黄金”、“本周爆款”、“新品来袭”四大活动模块，通过视频播放、金豆竞猜、权益码秒杀、专属签到、折扣实物金抢购、负债产品加载等功能，全面打造出具备娱乐属性的手机银行服务。