电影局回应退票 是在炒作吗?

近日曝光了一部井柏然和周冬雨一起主演的电影《后来的我们》，这部电影网友一直期望很高，到底怎么回事?为什么频繁退票?出什么问题了?电影局亲自回应退票事项，一起来看具体报道!4月28日，全国不少影院反...

法律法规网消息    近日曝光了一部井柏然和周冬雨一起主演的电影《后来的我们》，这部电影网友一直期望很高，到底怎么回事?为什么频繁退票?出什么问题了?电影局亲自回应退票事项，一起来看具体报道!

4月28日，全国不少影院反映，当日一部热映影片在开场前出现大量集中退票情况，在行业内引起较大震动。

记者联系国家电影局并获悉，电影局关注到行业上述反映之后，依据国家电影专资数据平台的数据，对近几日退票信息进行了分析，初步认定该影片退票情况确有异常，具体问题尚待研判。

29日，电影局有关负责人已对影片出品方、发行方等相关人员进行了约谈，要求立即完善退票机制，认真查明存在的漏洞、进一步梳理情况、完善数据，形成书面报告报主管部门。

电影局相关负责人表示，无论哪一部影片，都应该以其影片质量去赢得观众喜爱。电影主管部门坚决反对不正当竞争，反对任何票房造假的行为，决不允许任何扰乱电影市场、破坏市场秩序、损害电影产业整体利益和声誉的行为。

对此一旦发现查明，将严肃处理。希望广大电影企业和从业人员认真学习遵守《电影产业促进法》和相关法律法规，共同营造公平竞争的市场环境，推动建立更加规范有序的电影市场。

后来的我们退票

4月28日，刘若英导演处女作，井柏然和周冬雨共同主演电影《后来的我们》正式登陆全国院线，该片上映之前就得到圈内大票名人明星名导演加持力挺，足见主创圈内好人缘。此外，电影点映期间还收获许多影评人、电影大V高分推荐，可以说未映先热。首映当天，《后来的我们》以45%的排片强势领跑“五一档”，上映7小时票房突破2亿人民币，目前实时数据已累积突破2.8亿。但当晚，微博知名电影博主“电影票房”贴出影院工作群聊天记录，公开质疑该片为抢排片而做出不正当操作，即自己大面积购入预售票，以预售票房数据架住院线排片后，再于上映当日大批退票。对此，片方和该博主提到的购票平台尚未回应。

28日晚，博主“电影票房”先是发出一条微博感叹，“真的是时候整顿一下购票平台了，这特么比叶问三还尼玛过分，现在我真的庆幸阿里爸爸在电影购票这块还很良心，有价值观封锁，不然有着粤科的他们会更可怕。”疑似质疑某电影为抢票房和排片进行不正当操作。

随后，该博主再发微博，矛头直指今天刚登陆全国院线的电影《后来的我们》，图文详解该片如何使出新招儿操作预售票房。即在预售阶段进行“大批购票”操数据，再利用影院退票政策，在上映当天抢在零手续费退票前退票。(如图)该博主还贴出了影院工作人员工作群记录，称武汉万达所有店共退票4342张，东莞万达所有店退票2800张。其中还有集体通知称：请所有影城于明天12：00前以区域为单位统计4月28日当天《后来的我们》退票总数。而该博主亦在微博发文中表示，此事还有其它不确定性，“也可能不是猫眼所为，因为部分没给猫眼开通退票渠道的影院也有退票，具体情况目前大家都还在核实中，暂时还不清楚具体细节。”不过，猫眼是该片出品方之一。

博主“电影票房”贴出示意图解释《后来的我们》片方进行的操作博主“电影票房”贴出示意图解释《后来的我们》片方进行的操作

而后，“电影票房”博主再补充两天来自影院的内部公式信息：一、影城的小伙伴，由于影城出现了大量第三方购买《后来的我们》退票的情况，目前退票比例已超出正常业务情况，需要暂停接口查询情况，请影城悉知并做好解释。二、需要注意： 1、接到用户投诉请询问是哪个渠道，如出现后来的我们恶意要求退票一律不予退票，辛苦影城做好解释。 2、其他影片退票问题，需辛苦影城做好处理。 3、第三方渠道恶意转嫁投诉，辛苦直接在群内回复。

目前吃瓜群众已经排起了长队，但片方和该博主提到有能力搞此不正当操作的购票平台尚未回应。