入住五星级饭店18万精品疑似失窃 监控曝光看傻眼

一位男子来台拍婚纱入住台湾省台北五星级饭店，价值18万的精品，竟然疑似失窃。美籍台湾人杨先生投诉，当天由于要吃饭，先把东西寄放柜台，请饭店人员拿上去房间，但之后却找不到，调阅监控后，疑似是房务人员当成垃...

法律法规网消息 一位男子来台拍婚纱入住台湾省台北五星级饭店，价值18万的精品，竟然疑似失窃。美籍台湾人杨先生投诉，当天由于要吃饭，先把东西寄放柜台，请饭店人员拿上去房间，但之后却找不到，调阅监控后，疑似是房务人员当成垃圾丢掉，让他非常无奈，提出告诉。饭店回应，房务人员都有照正常SOP流程，当时有确认过，纸袋里面没东西才会丢弃，未来也会跟房客再度沟通。

投诉人杨先生：“比利时那条就贵了，1000多块美金，唉…买这么贵，也是东西掉了。”

谈到东西失窃，杨先生叹气连连，他这个月21号来台，入住台北五星级饭店，东西却不见了。

投诉人杨先生：“我们在深圳看见台湾在推广拍婚纱照，那台湾技术也不错，回到台湾来拍婚纱，要出发去拍第二次的时候，我们需要找鞋子，那天早上要找的时候找不到。”

找了好久都没有端倪，他请饭店调阅监控，这一调才发现不对劲，23号晚间，因为要用餐，他们特别请房务人员把两袋装有东西的袋子送进房间，电眼清清楚楚拍下，东西确实回到房间，但却在隔天客房清扫时，这疑似装有东西的纸袋被拿了出来当成垃圾丢掉，这一丢，直到26号投诉人才发现不见，隔天立刻提告。

投诉人杨先生：“台湾买真的也蛮贵，我就在全世界到处找这些东西，平常我出去的时候，出差啊，就会去买。”

这次失窃的3双鞋子、6条皮带都是知名精品，3双鞋子每双分别要价台币约一万多元，皮带更是特别订制，其中一条，是欧洲比利时订制，要价约五万，总计下来，约18万元的精品，都被丢掉了。

让他更气的是后续处理方式，杨先生：“(饭店)他们就说警方已经介入处理了，他们就完全不做任何评论，我觉得这样不是特别好啦。”

饭店：“我们清洁人员很清楚的表明说，里头他清查过，根据我们SOP标准流程作业去做，里头是没有消费者所提到的这些东西。”

饭店回应都有照sop规定，也相信房务人员说法，现在杨先生提出告诉，希望通过司法让真相大白，只是刻意来台拍婚纱，准备已久的精品却在五星饭店疑似失窃，实在让人郁闷。