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有线宽频将修改保留旧客户资料7年做法

作者:阿朵 来源:网业电台 2018-04-29 06:28:18

香港宽频伺服器被入侵事件,引起关注电讯商储存旧客户资料情况。本台向6间主要电讯商查询,其中有线宽频指,过往储存客户资料7年,公司将会修改内部指引,改为客户资料在保存一段短时间以处理查询后,就会销毁,强调一直有采取严格...

香港宽频伺服器被入侵事件,引起关注电讯商储存旧客户资料情况。本台向6间主要电讯商查询,其中有线宽频指,过往储存客户资料7年,公司将会修改内部指引,改为客户资料在保存一段短时间以处理查询后,就会销毁,强调一直有采取严格措施保护资料库,在未有登记人授权下,不会将资料透露予第三方,客户也可要求删除资料。其余5间电讯商无交代储存客户资料年期。

立法会资讯及科技界议员莫乃光批评,电讯商对如何处理客户资料的透明度不足,公众难以获得资讯,指税务条例所要求的只是储存财务资料,而非客户资料,批评保存客户资料7年是过长。

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