诸暨深化住房保障“最多跑一次”改革巧借平台资源优势简化流程提质增效

4月19日上午，市民陈文松来到诸暨市保障房管理中心咨询公租房申请相关事项。凭着身份证，陈文松查询了不动产、车辆、社保、工商等相关信息，并领到了申请编号。原来申请公租房得准备很多材料，要5个多月才能申请下来。没想到...

4月19日上午，市民陈文松来到诸暨市保障房管理中心咨询公租房申请相关事项。凭着身份证，陈文松查询了不动产、车辆、社保、工商等相关信息，并领到了申请编号。原来申请公租房得准备很多材料，要5个多月才能申请下来。没想到现在20来个工作日就可以批下来了。陈文松对记者说。

保障房的申请有严格的条件限制，如何在规范基础上提升效率？诸暨市保障房管理中心充分利用该市已启用的一证通平台，并在此基础上开发了家庭信息查询系统。只要申请人一个身份证号码，中心能查到户口本上所有家庭成员的相关材料，在电子证明上加盖相关部门电子印章，实现公租房申请的一证通，让办事市民实现了最多跑一次。

诸暨住房保障最多跑一次改革不仅在简化办事流程上动脑筋，在自身办事效率上也下足功夫。以前当地公租房申请实行串联审批模式，主要环节包括日常收件、集中受理和最终审核等，一般来说要几个月才能走完全部流程。实施改革后，公租房申请和家庭收入核对改为并联审批，一窗受理，收入核对与公租房申请齐头并进，从受理到最终资格核准最长22个工作日，若无需收入核对的，整个流程控制在15个工作日以内。

为了最大程度方便市民，诸暨市保障房管理中心还借助建行开发的公租房审批系统，不断推进互联网+政务，实现数据跑代替人跑。将公租房审批系统、一证通系统嫁接到了诸暨政务通平台上，实现相关资料网上流转。同时利用公租房审批系统的移交功能，实现了多窗受理、全城办理。

摘自《绍兴日报》2018.04.23记者胡诚浩