支付宝被罚 为什么被罚罚了多少？

随着网络时代的到来，确实方便了人们的生活，不在为换零钱而烦恼，手机一扫就能付款。支付宝确实给人们带来了很多好处，都是马云的功劳。近日支付宝被央行查了，罚款18万元，到底怎么回事？一起来看具体报道！ 4月8日...

法律法规网消息 随着网络时代的到来，确实方便了人们的生活，不在为换零钱而烦恼，手机一扫就能付款。支付宝确实给人们带来了很多好处，都是马云的功劳。近日支付宝被央行查了，罚款18万元，到底怎么回事？一起来看具体报道！
4月8日下午消息，据中国人民银行杭州中心支行披露，支付宝(中国)网络技术有限公司因多项违规，被判处罚款18万元。
支付宝对此表示：2017年下半年，我们在接受央行杭州中心支行的检查时发现了一些问题。我们第一时间启动了逐项的改进计划，目前各项改进措施已经落实完毕，并得到了监管部门的认可。感谢监管部门的指导和帮助，我们会在今后的工作中更加严格要求自己。
支付宝违规被罚18万:收集个人信息不符必需原则
据了解，支付宝违规具体在三方面。首先是客户权益方面：(1)金融消费者知情权保障不充分;(2)消费者的自主选择权保障不充分。
其次是产品宣传方面：产品宣传方面：(1)在视频宣传中开展引人误解的宣传;(2)在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传;(3)处理完毕的投诉占比计算不实，导致对外公布的数据与实际不符。
此外还有个人信息保护方面：(1)个人金融信息收集不符合最少、必需原则;(2)个人金融信息使用不当。
中国人民银行杭州中心支行根据《非金融机构支付服务管理办法》，对其处罚款3万元;根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对产品宣传与个人信息保护两项违法行为，分别给予警告，并处罚款10万元、5万元。罚款合计18万元。

支付宝首试“赔审团”模式
一个7岁女孩得了白血病，她该不该获得保险理赔?3月29日，5000余名“赔审员”在24小时内给出了“不予赔付”的判定结果。据悉，这是蚂蚁保险为解决用户和保险公司争议首次启用的赔审团平台调解机制，由蚂蚁保险“宝贝守护计划”赔审员与信美人寿相互保险社会员共同组成，完成对保险争议案件的审议，由“赔审员”决定是否进行赔付。蚂蚁保险总裁助理方勇表示，希望通过“赔审团”制度，改变保险公司“说了算”的理赔现状。同时，也帮助保险机构从消费者角度出发，提升产品和服务体验。