滴滴回应司机骚扰 滴滴怎么说？

之前有网友爆料被滴滴的司机骚扰了，事情的经过是什么样子的?滴滴又是怎么回应这件事情的呢?让我们一起来看一下!针对网名孟婆乘坐滴滴快车遭遇不愉快的经历，滴滴出行今日回应...

　　法律法规网综合消息 之前有网友爆料被滴滴的司机骚扰了，事情的经过是什么样子的?滴滴又是怎么回应这件事情的呢?让我们一起来看一下!

针对网名“孟婆”乘坐滴滴快车遭遇不愉快的经历，滴滴出行今日回应称，滴滴方面还在努力调查核实这件事情，作为平台，滴滴会给当事方一个公平、公正的解决方案。滴滴在回应中称，对于孟女士和其他网友们的批评、鞭策，公司会认真对待和自查，并真诚地向孟女士表达歉意。

据了解，4月1日，网名“孟婆”的微信公号发布一篇名为《滴滴，今天我想和你谈一谈》的文章称，作者在使用滴滴快车出行时，遭遇滴滴优享司机企图性侵的事件。而作者在与滴滴方面交涉要求解决问题时，经过两天时间，滴滴仍然不承认司机有问题。

“孟婆”在文章中称，“所有和滴滴客服的谈话都有录音，我对我说过的每一句话负法律责任，请大家和我一起监督滴滴这家平台，真正把公共空间的女性安全放在第一位。”

以下为滴滴出行回应全文：

对于网名“孟婆”女士乘坐滴滴快车导致不愉快的经历，我们深感抱歉，让每一位乘客和车主，安全地出行和工作，是全体滴滴人的共同目标，而女性用户的出行安全更加是我们工作的重中之重。在任何情况下，乘客和车主在平台上发生了不愉快的事情，我们都感到深深的自责和不安。

就这个事件本身，我们还在努力调查核实当中，一些细节可能还需要更多的时间才能了解清楚，有一些可能超出了我们自身的能力，但我们还是希望能够尽可能地多方了解求证，尽可能地核实相关事实，无论是对乘客还是车主，作为平台都能够给予一个公平、公正的解决方案。

关于孟女士在个人公众账号文章中所描述的一些情况，我们也通过客服录音进行了细致的核实，要求我们的团队进行深刻的复盘，找出导致沟通不畅，发生误解，用户不满的问题所在，对于孟女士和其他网友们的批评、鞭策，我们都会认真对待和自查，并真诚地向孟女士表达我们的歉意。如果孟女士同意，我们可以将相关记录向社会公布，我们也希望更多地倾听大家的意见和建议，帮助我们提高专业水平，更好地服务广大乘客和车主。

每一起事故、每一起纠纷，都是用户对滴滴平台信任的一次考验。我们尊重每一位乘客，每一位车主，我们希望每一个事件的处理都能让当事人满意。安全是一场没有终点的奋斗，今天我们做的还非常不够，未来还有更多的考验，我们恳请大家持续监督我们，帮助我们做的更好，让整个社会的出行更加美好。

　　专抢滴滴车司机手机

近日，番禺区检察院依法批准逮捕一名多次利用滴滴出行软件打车后抢夺司机手机的犯罪嫌疑人。

2月19日凌晨3时许，犯罪嫌疑人张某某预谋抢夺后，通过滴滴打车来到沙湾镇某商场旁边，到目的地后，张某某谎称自己微信里没钱，交给司机一张百元大钞支付车费，但却要求司机用微信找回零钱，并要司机将手机微信找零成功的画面给他查看核实，司机周某某不疑有他，遂照办，张某某趁机抢夺其华为手机一台后逃离现场。同日21时许、23时许，犯罪嫌疑人张某某又两次通过嘀嘀打车来到上述地址，以同样的手段欲抢夺司机手机，一次因司机有所防范未能得手，另一次则抢得IPHONE6S PLUS手机一台后逃离现场。次日犯罪嫌疑人张某某被公安机关抓获，归案后对其抢夺手机的行为供认不讳。目前案件仍在进一步侦查当中。

随着滴滴打车的普及，针对滴滴司机的犯罪逐渐多发，经办检察官提醒滴滴司机注意：第一，晚上尤其是半夜时间接单需多个心眼，犯罪嫌疑人多利用夜深人静之时作案;第二，对于一些穿着打扮、行为举止可疑的客人更要提高警觉，如本案中犯罪嫌疑人三次都戴着口罩坐车，快到目的地时声称有事要回到上车地点，其实都是犯罪嫌疑人精心策划的，事先戴上口罩以免被人认出、回到上车地点是利用熟悉地形便利作案;第三，手机等财物不可轻易给他人，以免被犯罪分子有机可乘;第四，提高自我保护意识，如果客人要求去到一些偏僻之地，要高度警惕，做好防范。