探访成都无人酒店 无人酒店如何入住？

成都出现了无人酒店，到底什么是无人酒店?无人酒店要怎么样才能办理入住呢?安全跟安保问题又怎么样才能保障呢?这到底是怎么回事?手机订房、刷脸入住、没有前台、退房无人查房…&hel...

　　法律法规网综合消息 成都出现了无人酒店，到底什么是无人酒店?无人酒店 要怎么样才能办理入住呢?安全跟安保问题又怎么样才能保障呢?这到底是怎么回事?

手机订房、刷脸入住、没有前台、退房无人查房……成都首家无人酒店2018年元旦开业，开业两个多月来入住顾客们交上了“从未有物品遗失”的诚信答卷。

记者14日来到该无人酒店进行体验。这家酒店坐落于成都二环路外，从一扇临街的玻璃小门可以进入。酒店一楼狭窄的大堂里摆放着两台入住终端设备，顾客站在设备前刷一下身份证，通过摄像头进行人脸识别，人证合一后收到房间号及房间开锁密码，即可上楼入住。

酒店二楼有自助行李寄存柜和售货柜，需要扫二维码使用。售货柜里除了饮料食品外，还提供手机数据线等日常用品。无人酒店的房间和普通酒店的房间并没有什么不同，顾客退房后，系统会将需要清扫房间的信息发给酒店房嫂，房嫂接单后去相应房间打扫。

“开业时入住率只有50%左右，最近天天爆满，很多人都想来体验下这种新鲜事物。”该无人酒店林店长告诉记者，无人酒店的房客退房时只需要通过手机操作，整个过程中无人查验房间，开业以来该酒店从未有物品遗失，只有少许茶杯损坏。

林店长介绍，普通酒店需要保安、前台、财务、保洁等固定工作人员，成本较高，而他们酒店固定工作人员只有一位店长和两位保安，房嫂是家政公司的兼职，人力成本低导致房价相对较低。

“我这次订了两间房间，一间很快入住了、十分方便，但另外一间出现了人脸无法识别的情况，所以两间房间入住总共花费的时间和平时住普通酒店差不多。”天津顾客于泽说，这是她第一次入住无人酒店，觉得比较新颖，但是入住到退房没有和工作人员直接接触过，心里有一点不踏实。

在西南财经大学工商管理学院教授王祎看来，无人酒店是值得期待的酒店运营模式，体现了数字技术对传统酒店行业深层次的变革，能够解决酒店行业人力资本紧缺、成本高企的问题。

“无人酒店主要针对商务酒店，可以让年轻人花更少的钱获得更好的硬件体验。”四川大学国际关系学院老师尹响建议，随着人工智能发展无人酒店也许还会升级换代，但在目前无人酒店要扩大市场，需要在服务和安保上下功夫。

　　洲际3900万美元收购丽晶51%股份，加快开店步伐

2018年3月14日，洲际酒店集团宣布以3900万美元现金，收购丽晶酒店及度假村51%的股份。同时，洲际还拥有在2026年以后分期收购剩余49%股份的权利。

洲际酒店集团在声明中表示，会将丽晶定位于旗下豪华酒店板块中最顶级的位置，并且将大力推进其在全球的发展。洲际酒店集团计划将目前的6家丽晶酒店，在未来发展至40余家，遍布世界各门户城市和度假胜地。

英国洲际酒店集团PLC在全球拥有十三大闻名遐迩的酒店品牌，其中包括洲际、金普顿、英迪格、逸衡、華邑等;其旗下特许经营、出租、委托管理或拥有的酒店逾5,300家，共有近800,000间客房，遍布全球近100个国家和地区，并有近1,700家在建酒店。

丽晶是由酒店业界的传奇人物Robe人体 H. Burns创建，诞生于1970年，风格隽永典雅、极致奢华。目前，丽晶酒店及度假村拥有6家开业酒店(2,000间客房)，还有3个在建项目(约900间客房)。

豪华酒店是增长快速、价值高达600亿美元的版块。洲际酒店集团拥有全球最大的豪华酒店品牌——洲际酒店及度假村，收购丽晶是其扩大在豪华酒店领域优势的重要策略。2月20日，洲际酒店集团发布2017年财报中曾提及，专门成立了一个“豪华酒店版块”的团队，专注于进一步提升在该领域的竞争力。此外，公司的架构效能提升项目也为该战略实施提供了资金支持。

3月14日，洲际酒店集团同时宣布，全面装修翻新的香港洲际酒店，将会在2021年初重新开业时更名为香港丽晶酒店。该酒店在1980年开业的时候正是以丽晶为名，成为当时最具标志性的酒店之一。

声明中，洲际酒店集团首席执行官柏思远(Keith Barr)表示：“我们看到了进一步拓展这个快速增长的领域(豪华酒店领域)对于公司全球发展的巨大潜力。作为率先在亚洲以及世界各地定义奢华酒店的先锋，丽晶酒店及度假村的加入极大地强化了洲际酒店集团的品牌组合。我们也看到了该品牌的真正潜力以及未来在全球加速发展的机遇。”

晶华国际酒店集团董事长潘思亮称：“此次香港丽晶酒店的回归对于我们致力重塑丽晶品牌昔日辉煌有着标志性的意义，并将成为全球酒店业最伟大的品牌复兴之一。洲际酒店集团对于如何保留丽晶别具一格的品牌特色有着深入的了解，同时也能确保丽晶酒店品牌在全球发扬光大。”

具体的交易方式是：洲际酒店集团将与晶华国际酒店集团成立合资公司，并收购丽晶酒店及度假村品牌51%的股份以及相关管理合同。这51%的股份将会以3,900万美元，分三笔，每笔1300万美元现金支付。首笔付款将在交易完成之初兑现，第二笔将在2021年，第三笔将在2024年完成。这些资金将在洲际酒店集团现有每年最高3.5亿美元总值、1.5亿美元净值的中期资本支出预算中支付。

另外，洲际酒店集团自2026年开始有权选择分期收购余下的49%股份。价格将通过封顶的涨跌期权组合，基于合资公司过往12个月利润的静态市盈率而决定。据目前预测，该部分收购价应低于1亿美元。

在常规条件满足的前提下，交易将在2018年第二季度完成。