“刷脸”秒进站，感受“智能”春运新体验

只需三秒钟时间，就能通过人脸识别仪“刷脸”快速进站，火车站内为旅客提供问询服务的不是工作人员，而是机器人，这些不是科幻片中的拍摄效果而是真实的场景。今年春运，铁路全面开启“智能”化，让出行更有科技含量。春运作为中...

只需三秒钟时间，就能通过人脸识别仪“刷脸”快速进站，火车站内为旅客提供问询服务的不是工作人员，而是机器人，这些不是科幻片中的拍摄效果而是真实的场景。今年春运，铁路全面开启“智能”化，让出行更有科技含量。

春运作为中国特有的一场大规模人口迁徙，历来备受人们和媒体关注，也在人们的见证下经历了翻天覆地的变化。曾几何时，提起春运，我们脑海中总会浮现出这样的画面：人山人海的售票厅，沙丁鱼罐头的一样的车厢，列车员推着售货车一边卖货一边提醒人们收一收腿。30年前春运，人们更多的是期望能走得了，而如今随着中国铁路的发展，走得好成为人们的新追求。

往昔与现实对比，如今春运买票更加简单也更具有技术**。互联网的普及，让人们足不出户，利用一部小小的手机或是电脑就能买到车票。为了提高人们的购票速度，铁路不但对12306网站进行技术扩容，提高日售票能力，还积极将大数据应用到春运中，利用往年春运数据积累分析贫困地区出行需求，根据实际精准安排运力，“精准售票”让更多期盼团圆的人们能够买到回家的车票。而让人们开心的不止这些，微信作为人们最常使用的APP，也成为铁路服务旅客的好帮手，绑定手机号实时接收退改签等通知，让出行信息真正尽在手中掌握。

以往，春运回家进站要经历重重“关卡”，这么做一来是为了让人们有序进站，二来也是为了防止不法分子进入，保证人们的乘车安全。如今，秒速进站不仅消除了人们进站的焦虑，减少了排队等候时间，而且人脸识别技术的应用让安全系数也得到提高。全景导航、智能询问机器人、智能翻译机，人工智能+铁路服务如今已不是新鲜事。春运期间，全国不少车站都使出新“招数”，利用科技减轻作业人员负担，也让更好服务能够满足旅客需求，可谓一举两得。

科技改变出行，也让春运拥有无限可能。随着科学技术的发展，相信未来的春运会更“智能”。我们期待，不久的将来，春运能实现完全智能化，让人们坐上开往春天的列车，向着幸福前进。（简悠）