奥客弄丢钱包留“1星负评”呛声 店员发帖喊冤

好心被雷亲！日前在台湾高雄巨蛋一间超人气咖啡馆，有员工发现顾客掉了钱包，赶紧捡起收到柜台，最后也成功归还。没想到事后却看见顾客给予1星级负评，并称服务品质真的很夸张，气得店家发帖喊冤！...

法律法规网消息  好心被雷亲！日前在台湾高雄巨蛋一间超人气咖啡馆，有员工发现顾客掉了钱包，赶紧捡起收到柜台，最后也成功归还。没想到事后却看见顾客给予1星级负评，并称“服务品质真的很夸张”，气得店家发帖喊冤！

台湾省高雄巨蛋旁一家主打疗愈立体拉花的咖啡厅，受到大批顾客喜爱，不过日前却在网上爆光一张顾客的评价贴文，贴文中顾客表示，自己的朋友钱包掉了，没想到店员却完全没有协助寻找，最后还从柜台拿出钱包，让他痛骂“这种服务品质真的很夸张！”

店家看到后气得回击，当时因正处于用餐尖峰时段，因而没有马上协助，的确是他们的疏忽，但是员工看到钱包后，因害怕被捡走，所以就立刻收到柜台等候失主前来领回，只是因为忙碌，还来不及向所有员工交接。店家还表示，失主回来找后，他们也立刻了解状况并将钱包归还，却换来一颗星的评价，并被怪罪服务不周，让他无奈表示“这对于辛苦、且心地善良的服务人员真的十分不公平。”店家公布出这段对话后忍不住痛批，“千错万错都是服务业的错吗？”

此文爆光后，立刻引起网友热议，纷纷留言表示“又是一只死奥客”、“难怪现在的人愈来愈冷漠，就是这样子的人愈来愈多”、“早知道会这样一定不会帮你们收起来，好心被雷劈”、“自己丢钱包是自己的问题，不是被店家偷走，也不是店家责任，好心捡起来收好还要被给负评，直接被人拿走好丢掉好了”、“所以现在真的不用太好心”、“找钱包这种事，也不在服务范围啊”、“就是这种凡事理所当然的人太多，不检讨自己只会先怪别人”、“找到了钱包却忘记找脑的概念”、“奥客无极限”。