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网购投诉遭追打 店家这么猖狂!

作者:佚名 来源:法律法规网 2018-01-06 09:57:30

有的时候我们在网上买东西并不是非常顺心如意,给个差评投诉也是为了给自己维权!但是一姑娘就是因为网购投诉被别人追着打,这是怎么回事?网购给差评可真要小心了,郑州一个姑娘网购投诉遭追打,卖家称&...

 法律法规网综合消息  有的时候我们在网上买东西并不是非常顺心如意,给个差评投诉也是为了给自己维权!但是一姑娘就是因为网购投诉被别人追着打,这是怎么回事?

网购给差评可真要小心了,郑州一个姑娘网购投诉遭追打,卖家称“我店不做了也要弄死你”,疑坐了一天一夜的车来郑州报复这名给他差评的姑娘!

1月3日网友小蝶称其在淘宝网上购物过程中因为点击“投诉”,而频繁遭到卖家的骚扰并被对方殴打,身心受创不得不报警求助。

淘宝购物投诉后收威胁短信

网友小蝶说,2017年12月20日她在淘宝网的一家店铺相中一件标价300多元的服装,选择购买后卖家迟迟没有发货,咨询时卖家称暂时没货让她耐心等待。

3天过去卖家仍未发货,小蝶向淘宝客服反映,客服人员建议她进行投诉,她投诉后接到来自江苏苏州的电话,来电男子自称卖家并对她进行了威胁。

“他说‘你随便投诉,我店不打算做了下月20号要去郑州’,让我等着!”小蝶叙述对方两次来电骚扰,而她挂断对方的电话后,又收了一条含有威胁内容的短信,她当即拉黑对方手机号码试图躲避骚扰。

记者看到,小蝶收到的一条短信发自2017年12月23日下午,短信内容除了辱骂字眼外更有“我能弄死你”等威吓内容存在。

快递取件点,一名男子突然冲出对她拳打脚踢

2017年12月27日15时许,小蝶接到了自称快递员的来电,她看是郑州的号码便未考虑真伪,随后来到通站路铁道安宁家园附近一家快递取件点时,一名男子突然冲出对她拳打脚踢起来。

当日15时她在快递取件点边走边找寻“快递员”,当接近一辆黑色SUV停放处时,一名穿深色外套、内穿浅色衬衣和条纹羊毛衫的男子快步走出并迅速向她实施袭击,视频中另有一名男子在SUV附近但未对此进行制止。

实施袭击的男子先是出右脚踢中小蝶小腿部位,随后又出右手抽打她面部,整个殴打过程不足20秒钟,小蝶腿部和头部遭遇多次击打后摔倒,男子才转身奔跑离开。

小蝶站起身后立即拨打110报警,她指认袭击者为此前骚扰和恐吓她的淘宝卖家,对方还再次来电称“坐了一天一夜的车过来的”让她深陷恐惧之中。

涉嫌打人卖家微信签名“待顾客如初恋”

12月27日晚小蝶来到郑大一附院检查治疗,院方初步诊断她“全身多处软组织钝挫伤(下唇,右侧颞顶部,左肘关节,双侧膝关节),脑震荡,左肘关节骨折不除外”。

当晚小蝶的微信收到一个显示为江苏苏州的微信好友申请,该微信号的头像图片即为她指认的打人者张某,更让她觉得讽刺的是微信号的个**签名写着“顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋”。

她表示自己选择购物的淘宝店铺登记姓名虽然为戴某,但绑定的支付宝的手机号码却与打人者张某相同,目前该店铺已被淘宝方面封掉。

1月4日记者联系二里岗公安分局,得知民警接到报警后已让报案人写下笔录,并曾联系疑似打人者前来接受调查,目前警方仍在对此事进行调查处理。



“网络购物狂欢月”投诉同比增加109%

日前,中国电子商务研究中心发布了《2017年“双11”“黑五”海淘消费投诉与体验报告》。该报告显示,11月1日-30日期间全国网络消费用户维权案例比2016年11月同期增加109%,增速明显。

据中国电子商务研究中心所做调查显示,在针对“双11”和“黑五”海淘的投诉中,发货问题占比为28.82%,退换货难占比为18.42%,虚假促销占比为17.76%,质量问题占比为6.84%,物流问题占比为5.26%。其他如网络售假、售后服务、不提供发票等占比22.90%。领域分布上,国内零售电商占比为57.19%,跨境进口电商占17.01%,物流快递、支付等服务商占投诉总量7.83%,其他投诉占比为17.97%。

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