私隐专员公署发现大部分顾客奖赏计划私隐政策透明度低
私隐专员公署调查香港六个行业的三十个顾客奖赏计划,发现大部分计划的私隐政策透明度低。调查在五月进行,涉及的行业包括零售、餐饮、酒店、航空等,公署指,这些奖赏计划在本地市场很受欢迎,但顾客不能就收集及使用其个人资...
私隐专员公署调查香港六个行业的三十个顾客奖赏计划,发现大部分计划的私隐政策透明度低。调查在五月进行,涉及的行业包括零售、餐饮、酒店、航空等,公署指,这些奖赏计划在本地市场很受欢迎,但顾客不能就收集及使用其个人资料,表达是否同意,也不能控制个人资料的删除、分享及汇编;很多计划在私隐政策中表明,会使用顾客的个人资料作大数据分析等,有可能引致过度收集及储存个人资料。私隐专员黄继儿促请奖赏计划的营运商,坦承向顾客讲明私隐政策及实务,让顾客可以掌控个人资料。
另外,私隐专员公署又表扬一间在市场有领导地位的地产代理公司,妥善管理顾客的个人资料,又鼓励地产代理机构建立私隐管理系统。
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