托运行李箱变形 怎么弄成这样的

行李箱遭到了什么待遇导致变形，对此航空公司怎么回应他们会赔钱吗赔偿多少。近日，榆林市市民张先生称，他搭乘东方航空的航班由西安飞抵榆林，取行李时发现行李箱被压变形。12月11日上午，28岁的张先生从西安...

法律法规网消息  行李箱遭到了什么待遇导致变形，对此航空公司怎么回应他们会赔钱吗赔偿多少。

近日，榆林市市民张先生称，他搭乘东方航空的航班由西安飞抵榆林，取行李时发现行李箱被压变形。12月11日上午，28岁的张先生从西安咸阳国际机场飞抵榆林榆阳机场，取行李时发现行李箱被压坏了。

从张先生提供的视频和图片中可以看到，黑色行李箱一角被压出一个坑。张先生称行李箱是国际品牌，抗压能力很强，一般情况下不会变形，怀疑是暴力装卸致使行李箱受损。

发现行李箱被压变形后，张先生第一时间向东方航空地勤工作人员反映。“东方航空地勤刚开始只赔偿100元，后来又说200元，我实在难以接受。”张先生称。张先生称，行李箱是在天猫旗舰店5980元购买的。12月14日，华商报记者在网上查询和张先生型号一样的行李箱，价格为5980元。记者又按照行李箱的17位序列号在该品牌官网进行查询，发现该行李箱确系正品。据悉，12月11日，东方航空公司工作人员联系张先生了解情况，复印了其身份证机票信息，并让张先生提供行李箱购买发票等证据。

张先生称，行李箱是3月份购买的，发票不知道遗落在哪里了。12月12日上午，华商报记者联系东方航空客服热线95530，客服人员称张先生的投诉由东方航空西北分公司进行处理，目前建议旅客对行李箱先行修复。12月13日下午，华商报记者致电东航西北分公司，该公司服务质量管理部工作人员表示，已受理了张先生的投诉，但张先生没有提供该行李箱的发票，行李箱的实际价格无法确定，导致赔偿无法达成一致。

对此，陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善律师认为：旅客购买机票办理托运和航空公司之间构成服务合同关系或者运输合同关系。航空公司作为承运人收取费用后应当全面适当履行合同义务，保障旅客人身安全及托运行李完整无损，但是因承运人航空公司原因致使行李箱出现毁损，承运人存在过错，应该承担违约责任或者侵权损害赔偿责任。双方若无法就赔偿问题达成共识，可以请求第三方鉴定机构对修复价格进行评估从而确定，若仍协商不成，旅客可提起民事诉讼，由法院裁判。

托运行李箱为啥总受伤?10个小妙招让旅途更完美

外出旅行，携带行李是必不可少的！但是没有遭遇过暴力托运，你永远不知道行李箱那么脆弱。没有损坏几个行李箱你也敢说你路过了全世界？

现在我们就来探讨一下如何避免这些麻烦，让你的旅途更加完美！

避免被迫开箱

关注航空公司禁止托运的物件，任何电池都不要托运，包括充电电池、碱**电池。因为不晓得哪家航空公司或者哪个机场的安检脑子会不走寻常路，为了安全强行开箱检查。

多备缓冲层

用干净的袜子套住易碎品。再将套好的袜子放入鞋中，最后在细缝中填充更多的袜子用来加固。在鞋子进行了密封后，用套娃的方式用裤腿，衣服袖子等再次包裹，便可以起到缓震保护。

选用厚帆布行李箱

帆布软包包的优点就是可以起到缓冲，在包里没有易碎品的前提下，抗撞击**绝对比硬壳包强的多！

万向轮没有单向轮结实

喜欢万向轮的人都知道方便好用是它的代名词，可是由于万向轮的轮子都暴露在外面且没有保护，不结实是它最大的弱点。不管是竖着放还是横着扔，万向轮行李箱的轮子总是最容易受到伤害的。

不要超负荷使用行李箱

很多行李箱都有自己的限重，一个限重17kg的箱子，非要装70kg的东西，谁也吃不消啊！

行李箱上贴易碎标示

贴上易碎标示的箱子，至少在心理上给粗犷的搬运工叔叔们一个暗示。这招不要钱，贴纸可以在托运处免费领取。

办理托运时捆牢行李

为了防止行李箱装载物品过多意外开箱，应该选用行李带将行李箱捆绑起来，这样不但防止破损，还可以为自己的行李箱增加显而易见的特点，避免拿错。

普通锁比密码锁要更管用

用一把普通锁虽然比密码锁麻烦，还要携带钥匙。但是由于一般的密码锁安全程度太低，根本起不到保护隐私的作用。通过辨识密码锁侧面凹槽，即可轻松打开行李箱密码锁。

留好行李箱购买凭证及发票

在遇到行李箱损坏和丢失的情况下，如果你留好购物凭证和发票，是可以向航空公司索赔的。行李箱折旧费一般是一年10%-15%。如果你没有凭证，那就倒霉了。国内民航法规定，行李损坏是按重量赔偿的。每公斤赔偿为人民币100元。而实际损害超过限额的，航空公司对超过限额的那部分是不予赔偿的。

购买第三方行李损坏险

发生意外后，由保险公司承担一切损失，当你的物品极具价值的时候，不妨买个保险，让自己放心。