美团外卖故障 什么故障修复了没有？

美团外卖又出故障了，这次又是什么故障？到底是怎么回事，现在修复了没有？今天中午，美团外卖出现大规模支付故障，具体表现为，支付渠道已经扣款但订单仍旧处于未支付的状态。美团外卖突发故障：扣款后订单超...

 法律法规网综合消息  美团外卖又出故障了，这次又是什么故障？到底是怎么回事，现在修复了没有？

今天中午，美团外卖出现大规模支付故障，具体表现为，支付渠道已经扣款但订单仍旧处于未支付的状态。

美团外卖突发故障：扣款后订单超时 多名网友重复支付

与此同时，美团外卖的在线客服、电话客服（10109777）被打爆，繁忙无法接入。

美团外卖官方微博上，暂没有对此事的解释，但置顶微博的评论已经被订单失败的留言占据。

美团外卖突发故障：扣款后订单超时 多名网友重复支付

快科技亲测，两位同事在11点10分左右下单，均通过支付宝，扣款成功，但订单状态迟迟无法变更为成功，截止发稿，其中一人支付倒计时取消，显示订单失败，另一人收到短信处理成功。

美团外卖突发故障：扣款后订单超时 多名网友重复支付

此前，另一位同时在上午10点50左右下单，微信支付，遭遇了1分钟左右的延迟，但随后被处理成功。

美团外卖突发故障：扣款后订单超时 多名网友重复支付

美团如何回应？

随后越来越多的网友吐槽，美团服务器的确出现大面积崩溃，包括外卖、团购在内的业务均受到影响。

对于这个问题，美团外卖公开回应称，非常抱歉给大家带来了不便，因受系统网络影响，导致部分用户会出现重复支付情况，技术人员正在紧急处理，请大家先别着急，重复支付的款项会为大家原路退回，款项会在1-7个工作日内到账。

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