“我15岁，你想要什么**服务?” 微软工程师用聊天机器人打击买春客

你有在网络上和聊天机器人聊过天吗？不少网络商城会利用聊天机器人留住客人，希望他们能成为回头客，然而对于设计打击买**客聊天机器人的微软工程师来说，他们巴不得这些客人不要再上门。当你以为短信那头的是提供**服务的...

 你有在网络上和聊天机器人聊过天吗？不少网络商城会利用聊天机器人留住客人，希望他们能成为回头客，然而对于设计打击买**客聊天机器人的微软工程师来说，他们巴不得这些客人不要再上门。

当你以为短信那头的是提供**服务的卖**者时，说不定其实只是一台聊天机器人。

和想买**的人聊天 

最近，微软工程师们在美国西雅图、亚特兰大和华盛顿开始测试聊天机器人(Chatbot)，他们和非营利组织合作，在网络上放假的卖**广告，吸引想买**的客人发短信给广告上的电话号码。

15岁少女最多人爱 

一开始，聊天机器人就像**工作者一样，在短信中透露自己的年龄、三围、提供什么样的服务和价钱。而工程师们发现，当聊天机器人将自己设定成15岁的少女时，最多人垂涎。

露出底牌  原来是聊天机器人   

而当对方回传明显想买**的信息时，他就会收到以下的信息：

“买**是犯法的，而且会对受害者造成严重的长期伤害，以及助长人口贩运的循环。这起事件的细节会被进一步审查，你可能会被执法单位约谈。”

聊天机器人发出的警告会依对话内容而定，如果客人对未成女子年某**有兴趣，可能就会接到警方的电话。

通过设计聊天机器人，微软工程师和非营利组织一起打击买**者和人口贩运，希望让买**者重新思考自己在网络上的行为。

打击买**者的工具 

这架聊天机器人是微软工程师的心血，他们成立了名为“干预计划”(Project Intercept)的慈善行动，和非营利组织一起打击买**者，并且想办法降低不法分子逼迫受害者进入**易产业。不过，这架机器人并不属于微软的产品。

聊到警告信息跑出来 

和“干预计划”合作的非营利组织“西雅图反对奴隶”(Seattle Against Slavery)表示，他们现在正和波士顿、休斯顿等全美21个城市合作，广泛地部署聊天机器人。目前，聊天机器人已经和将近1，000名回应假**广告者聊过天，并且交换了约1万4，000则信息。有一半的聊天对象都有聊到警告信息冒出来。

当头棒喝  重新思考买**的行为 

“西雅图反对奴隶”组织执行董事比塞尔(Robe人体 Beiser)表示，聊天机器人发出的信息足以让那些寻芳客重新思考自己的行为。他说：“对于那些自认匿名、以为可以在网络上买**的人来说，这是当头棒喝。”

“如果执法单位在市内认真抓买**客，他们可能会抓到好几打人，但我们知道还有成千上万的人在找买**的机会。”

“浪费他们(买**者)的时间，并且发出威吓的信息，可以改变他们对自己所作所为的看法。”

随着科技的发展，现在网络上充斥着卖**广告，想要买**的顾客不用再去红灯区就能满足自己的欲望。

不用再去红灯区  上网就能买** 

在西雅图，使用聊天机器人来打击**易是极具突破**的做法。随着科技进步，人们不用再去红灯区，只要用智能手机就可以约到从事**易的对象。

每天有业绩要达成  **工作者的日常 

加入打击**易产业行列的前**工作者哈莉丝(Stephanie Harris)说：“这(**易)非常暴力。”

“我有每天一定要达到的数量，当时我住在饭店里同一间房好几个月。那四面墙...我记得我会开着电视，就为了让周围有声音。我记得我坐在房里，然后想着整个世界都忘了我。”

网络降低买**者心理障碍 

网络的无远弗届和匿名**降低了买**者的心理障碍，还有当他们接触**工作者时可能会遇到的危险。

西雅图所在地的金郡(King County)资深副检察官利奇(Val Richey)说：“网络的成长让(**易)市场大幅扩张。”

“我们发现光西雅图区域，就有超过130个网站让人买**。去年，光一个网站上每个月就放了平均3万4，000则卖**广告。”

“根据我们的经验，在我们这区有成千上百人被剥削，而且我们认为任何时候都有300-500名儿童被利用。”

前**工作者哈莉丝提到从事**易带给她的伤害有多大，她每天得接一定数量的客人。现在，她积极投身拯救受害女**被**易产业剥削的任务。

重新唤起买**者的良知 

而聊天机器人的出现，似乎能重新建立起那道阻隔买**者的心理障碍，提醒买**者他们现在在做的事是错的。

真人做不到  但机器人可以 

利奇接着说：“我们知道无论白天或晚上，任何时间都有上千名买**者上线。”

“当贴出假的卖**广告，我们在一开始的两个小时内会得到250个回应，执法单位绝无可能一一回复。”

“聊天机器人让我们在任何时间接触并且阻止这些线上买家。我们(真人)永远无法做到。”

为了不让买**者一开始就发现短信那头的是聊天机器人，工程师参考了许多**工作者和客人的对话，设计出聊天机器人的回应。

融入**工作者的实际经验 

但是，在设计聊天机器人时，也很需要融入实际经验，才能让聊天机器人不要在一开始就被买**者发现是机器人。

“西雅图反对奴隶”组织执行董事比塞尔说：“我们会和人口贩运的幸存者合作，问他们这类**易的对话会如何开展。”

聊天机器人  越聊越聪明   

随着越来越多人跟聊天机器人聊天，聊天机器人也变得越来越聪明，也越来越能引导买**者看到最后的警语。

比塞尔说：“聊天机器人不是用来逮捕买**者的，但这或许可以成为未来的用途之一。”

有了“接触受害者”这套软件，帮助受害者逃离**产业的志工们就能接触到更多卖**女**，进一步让她们脱离人口贩子的魔掌。

接触受害者软件 

除了利用聊天机器人来唤起买**者的良知，“干预计划”(Project Intercept)也开发出了另一套名为“接触受害者”(Victim Reachout)的软件，他们会从网络**易广告上收集卖**者的电话号码，然后发送短信给这些**工作者，提供他们脱离**产业的协助。

帮助受害者脱离**产业 

参与这项计划的非营利组织“真正逃脱**易”(Real Escape from the Sex Trade， REST)执行董事海滔尔(Amanda Hightower)说：“这套软件真的加快了我们接触受害者的速度。”

“我们可以利用这套软件取得**易广告上的电话号码，并且同时寄送短信给200名卖**女**。”

“一旦她们到安全的地方，她们就可以马上回复。”

“要不然她们也可以把短信存好，等晚一点安全时再回复。这套软件真的让我们比以前更能简单的接触到人口贩运的受害者。”

收到短信后的受害女**有的好几个月后才联络REST组织，而真正的挑战在她们脱离**易产业后才开始。

到安全的地方再回复 

在某些案例里，有的受害女**在收到短信好几个月后才联络REST组织寻求帮助。去年，西雅图有40名受害女**收到短信后联络了该组织。

脱离**产业后该怎么办？ 

REST组织执行董事海滔尔认为，这套软件的成功可以在全世界复制，但她也提到，单单只是接触受害女**是不够的，还得想想她们脱离**产业后该如何支持她们。

无论如何，这套软件已经在全美12个城市使用，并且存下了9万笔受害女**的电话号码。

广告网站难以卸责 

除了利用新科技打击**易产业，美国各界也在讨论针对线上卖**的法案──〈禁止促成**易法〉(Stop Enabling Sex Traffickers Act， Sesta)。

一旦该法案通过，曾被检察官形容是“线上最大**院”的Backpage.com征人网站负责人就必须对放在他们网站上的广告负责，不能再用全是使用者的责任卸责。