打包遭拒 他怨店家只给“塑胶袋”装牛排
到餐厅吃饭,吃不完可以打包吗?一位男子日前到台中一间牛排馆用餐,因为牛排没吃完而要求店家替他打包,结果却遭到拒绝,男子认为不给打包非常不合理,便与店家争辩,最后店家才同意提供塑胶袋让他...
法律法规网消息 到餐厅吃饭,吃不完可以打包吗?一位男子日前到台中一间牛排馆用餐,因为牛排没吃完而要求店家替他打包,结果却遭到拒绝,男子认为“不给打包”非常不合理,便与店家争辩,最后店家才同意提供塑胶袋让他打包,男子事后气急败坏在网络上发帖怒轰牛排店,没想到取暖不成,反遭网友围剿怒批。
“不知道你们遇到这种事会怎样?我是很无言(很)火啦”,蔡先生在网络《爆废公社》发帖,表示当天跟怀孕的太太到牛排馆吃午餐,总共点了一份20盎司的牛排和牛肉丝炒面,因为店家还有提供沙拉吧,2人又各吃了一碗沙拉、2块半的吐司和一碗汤,加上服务费,总共花费769块。
不过蔡先生用餐用到一半,眼前这块牛排就吃不下了,他便向服务生要求打包,结果店家向他表示“所有餐点都不能打包”,他认为并非无理要求打包免费提供的“沙拉吧”,而是他花钱购买的“牛排”,于是当场翻脸,还直言“我吃不完不能带回家继续吃,然后放在店里让你回收吗?一定是倒掉嘛!”
双方争执半天后,店家为解决纷争,终于同意让蔡先生带走牛排,未料他看到店家只丢一个“塑胶袋”给他,还要他“自己包”后,让他备感不受尊重,痛斥“花钱不是大爷,但我花了餐厅的钱,吃了一顿比路边摊还不舒适的午餐!”
牛排馆老板娘事后做出澄清,表示被投诉还留负评心里并不好受,但不能打包是店规,菜单上或是店内的墙面上,都有清楚注明“谢绝打包”,但若是遇到特殊状况一定得外带,也一定会通融,她只希望蔡先生能消气,早日平息这场消费纠纷。
而当天主要服务蔡姓夫妻的服务生也表示,当天绝对没有对客人不礼貌,投诉内容与事实不符,表示因为蔡先生很坚持要打包,她才妥协“拿”一个塑胶袋给他装牛排,并没有不礼貌“丢”给他。
网友看完文章后,想法也两极化,有人认为“付费”的主食当然可以外带,但更多人表示,店家提供免费的沙拉吧吃到饱,若再把主食外带,那店家岂不是很吃亏,“换你当老板,你愿意客人打包?”、“头一次看到吃到饱还想打包的”。
也有网友爆光店家菜单的照片当场打脸他,表示店家确实有在菜单上就有注明“谢绝打包,请酌量使用”,认为店家已事先告知,根本没有错,都已破例让该帖主打包了,他还投诉店家,让网友直呼他根本是“奥客”,“上面就规定了啊”、“不会读中文吗”、“不识字?”、“奥客好像都不觉得自己是奥客”。
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